九型人格之因人而异的销售心理学

课程前言：
销售是一家企业的命脉，没有销售就没有价值的产生；然而影响销售成果的因素有哪些呢？一般有两大因素：1、硬件：产品；2、软件：人。硬件是企业自身需要在采购、研发、生产等环节去改进和提升的，而销售团队或者销售顾问本身可以有作为的是做好人的工作。
人的工作有三个方面：
1、自身。每位销售顾问都有自己的销售习惯和天赋特质，如何让自己的销售行为和自己独特优势结合起来、浑然天成！形成自己的核心竞争优势，让顾客享受到唯一的、不可复制的独特服务！
2、顾客。每位顾客都是独一无二的，在社会进步的今天，人们越来越倾向于个性化需求和一对一的尊贵服务！如果我们不了解顾客个性化的需求，无法做到顾客内心被尊重的感觉，结果会怎样？！
3、链接。《孙子兵法》云：知己知彼百战不殆！将自己的独特的人格魅力与顾客个性化的尊贵感有效结合起来，效果会怎么样呢？
今天市场竞争加剧的环境下，商业的运营最终比拼的无外乎：成本的降低、价值的增长；在原材料、资金、人才等因素和同业趋同时，服务的精细化和个性化带来的附加值是很难被模仿和超越的！因为这种行为已经抓住了顾客内在价值需求，从而产生巨大的依赖感！

课程目标：
1、销售顾问从认识自己开始认识自己的天赋特质
2、销售顾问自发的由内而外的挖掘自我潜能优势
3、从认识自我开始意识并充分了解到人的差异性
4、学习到不同性格类型的人差异的细节表象特征
5、还能辨别不同性格类型的人内在动机深层特征
6、掌握“望闻问切”四步法察言观色的识人能力
7、结合贵公司的行业现场总结出客户的识别清单
8、掌握“AIDA”四步法顾问式销售的成交能力
9、结合贵公司的行业现场总结出客户的销售话术

销售顾问

一、 九型人格的概述
     1、为什么学习九型人格
     2、九型人格的起源
     3、人格与真我的关系
     4、脑、心、腹三中心的探索
     5、九型人格理论的基础
二、 九型人格的识别和区分
     1、每个型格的性格解析
     2、每个型格的性格变化
     3、九型人格的自我认知
     4、自我测试---通过表格的测试性格
     5、性格识别---不同型格的区分点
     6、每个型格的局限和提升方向
     7、针对不同性格客户的不同应对方式
三、 九型人格在销售中的应用
     1、九型人格在销售中的不同表现
     2、应用九型人格推动销售成果
     3、应用九型人格有效指导下属
     4、应用九型人格进行团队沟通
     5、应用九型人格促进人际关系
四、 九型人格与客户的AIDA模型营销技巧
     1、破解客户的主要抗拒
     2、九型客户营销的秘诀
     3、如何做好客户的售后服务
五、 九型人格与上司、下属、同事相处的要点
     1、建立良好的人际关系
     2、理解支持上司，提高执行力，了解下属，提高领导力，
        做到因人而宜、知人善用
     3、促进团队成员间的沟通合作，增强凝聚力，全面提高个人和团队绩效。
六、 九型人格的总结
      1、九型人格的总结
      2、讨论各型格特征
      3、运用九型人格学习与客户沟通过程中的禁忌
      4、总结九型人格及在销售过程中的应用要点

杜明阳
九型人格应用学导师（TEnn）
明阳九型人格研修中心   创始人
志卓人本动力训练系统   创始人
杭州坤石企业管理咨询 首席导师
西安交通大学管理学院 客座教授
陕西省培训师联合会   执行会长
盛视空中商学院     签约培训师
名师学院九型人格分院  研发主任
首届匹克杯青年培训师大奖赛  50强称号
陕西省人力资源发展研究中心  特聘讲师
陕西二套《职等你来》节目  职业规划师
国际专业教练协会（IAPC）认证注册企业教练（RCC）
国际教练技术协会（ICF）管理教练导师（TMCC）
NLP（神经语言程式学）执行师
国际职业培训师（PTT）
员工帮助计划 （EAP）高级执行师
《高效能人士七个习惯》中文讲师
学习萨提亚、家族系统排列、组织系统排列、 策略催眠治疗等课程。

培训风格：教练式培训理念、体验式培训形式、咨询式培训服务。
    2002年开始学习九型人格，10多年来、全身心的致力于九型人格的学习和探索，希望九型人格更能本土化和具有实用性，在此愿力的促使下，博采众家之所长、实践于各行各业，服务学员万名有余、收集个案千余例、开设课程百余期。

服务过的客户（2014年共130天）：
    西安交大管院（五期）、康宝莱公司西安（十期）、安博教育集团（北京）、大连康美汇、李宁兰州公司、国美陕西公司、国家电网（长沙）、中国移动（延安\汉中）、杭州坤石、唐山中人HR培训学院、浙江新农都、陕西山工建设工程、山西太重煤机集团、山东日照港、高科度假山庄、西安高新人才中心、中核混凝土股份有限公司等。           

课程对象：销售顾问

课程时间：
14-21课时（两-三天）可根据客户需求做时间上调整

课程形式：
1、讲解：强化认知能力
2、视频：感受更加深刻
3、一对一访谈：深入学员内心、个性辅导
4、小组讨论：团队学习成果

课程服务：
 1、课前调研：A、确定客户是否需要上此课程；B、确定课程内容需要做何微调
2、课中评估：A、课程效果在每天下课之前会和学员回顾学习的成果、以此来确认当天的收获与疑惑；B、课程结束后总体做课程效果评估、以便课后跟进服务中做针对性的支持。
3、课后跟进：A、三个月电话或网络跟进服务有需要的学员
             B、有针对性的建议确保组织方的需求