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《非人力资源经理的人力资源管理》

内训主题:《非人力资源经理的人力资源管理》

授课讲师:

开课时间:来电咨询

开课地点:来电咨询

内训时长:来电咨询

内训费用:0

内训收益
 课程介绍(Introduction):

  本课程将帮助学员了解人力资源管理的职责范围;提升选人、育人、留人的能力;熟悉人力资源体系、掌握人力资源实用工具。

  人力资源管理已成为企业各部门协同参与的重要工作,各部门管理者对人力资源管理职能的认识和技能运用,直接影响组织的绩效,更会影响企业的整体发展。因此,全面提升人力资源管理能力已成为各级管理者的迫切需要——

  如何理解不同层级经理人的HR管理职责?

  如何招聘团队成员,并让新员工快速投入工作?

  如何进行部门的绩效管理和绩效面谈?

  如何用非经济激励措施留住员工?

  针对以上问题,我们特邀实战人力资源管理专家朱世杰先生,与我们一同分享《非人力资源经理的人力资源管理》的精彩课程,从人力资源管理的全貌出发,系统介绍人力资源管理的主要模块,树立一线管理者的人力资源管理意识,并帮助您快速掌握选、育、用、留各个工作模块的技术和技巧,在提升带领团队改善组织绩效的领导力水平的同时,更好地实现与人力资源部门的紧密协作。

课程目标(Targets):

让每位主管明白:任何一位主管首先是该部门的人力资源主管!

让每位主管明确:育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要!

让每位主管掌握:招人、用人、留人、育人的技术与技巧。

让每位主管配合:总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发。

让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧;

让人力资源管理人员的管理技能与技巧全面提升;

让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作;阿课程介绍(Introduction):

  本课程将帮助学员了解人力资源管理的职责范围;提升选人、育人、留人的能力;熟悉人力资源体系、掌握人力资源实用工具。

  人力资源管理已成为企业各部门协同参与的重要工作,各部门管理者对人力资源管理职能的认识和技能运用,直接影响组织的绩效,更会影响企业的整体发展。因此,全面提升人力资源管理能力已成为各级管理者的迫切需要——

  如何理解不同层级经理人的HR管理职责?

  如何招聘团队成员,并让新员工快速投入工作?

  如何进行部门的绩效管理和绩效面谈?

  如何用非经济激励措施留住员工?

  针对以上问题,我们特邀实战人力资源管理专家朱世杰先生,与我们一同分享《非人力资源经理的人力资源管理》的精彩课程,从人力资源管理的全貌出发,系统介绍人力资源管理的主要模块,树立一线管理者的人力资源管理意识,并帮助您快速掌握选、育、用、留各个工作模块的技术和技巧,在提升带领团队改善组织绩效的领导力水平的同时,更好地实现与人力资源部门的紧密协作。

课程目标(Targets):

让每位主管明白:任何一位主管首先是该部门的人力资源主管!

让每位主管明确:育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要!

让每位主管掌握:招人、用人、留人、育人的技术与技巧。

让每位主管配合:总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发。

让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧;

人力资源管理人员的管理技能与技巧全面提升;

让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作;

参训对象
   非人力资源岗位管理者 

内训纲要
 第一部分、人力资源管理的核心概念与非人力资源主管的角色认知

     学员问题导入:这些工作都是人力资源部的事么?

部门经理为什么必须做好人力资源管理工作?

人力资源、人力资本之区别

用企业实例讨论如何理解人力资源管理的核心模块

直线部门主管如何与人力资源部配合 

要熟悉了解公司主要人事管理制度与人事作业流程

尊重人力资源部门的专业性

共同参与公司人力资源部的统一工作安排

主动承担部门内部的人力资源管理工作 

强调课程核心理念----确定“所有直线经理首先是本部门的内部人力资源经理,然后才是本部门的业务经理”的观念

第二部分、部门主管如何选拔人才

   1.招聘工作的“两面”性

   小组讨论:某公司外聘案例分析

   2. 系统招聘流程:八步法

   3. 给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程

   4. 结构化面试七大经典问题类别及实施技巧

背景性问题,附经典面试提问分析;

意愿性问题,附经典面试提问分析;

情境性问题,附经典面试提问分析;

压力性问题,附经典面试提问分析; 

智能性问题,附经典面试提问分析;

专业性问题,附经典面试提问分析;

行为性题目,附经典面试提问分析;

   5. STAR行为面试技巧

   6. 行为面试---STAR样本

   7. STAR实战分析:考察“培养人才”方面

   8. 行为面试的要点总结

   小结:非人力资源主管与人力资源部在人才选拔工作的连接与整合

第三部分、部门主管如何培训发展员工

员工为什么业绩不好:知识、技能与态度

成人教育的特点与培训方式的选择

主管培育下属的六个思想障碍

主管要培训重点下属的四大技能

非人力资源主管培养下属“八大方式”

做员工的职业生涯导师

员工“外职业生涯”与“内职业生涯”

如何迎接新人:新员工培训发展的关键事件

   小结:非人力资源主管与人力资源部在员工培训工作的连接与整合

第四部分、部门主管如何对下属绩效考核

考核是为了什么:绩效考核与绩效管理

企业考核的十大病症

绩效目标不明确

平时没有数据记录的习惯

缺乏绩效过程的检查、辅导与行为纠偏;

不同部门考核标准不同,量化概率不同,产生内部不公平;

忽视企业总体绩效、部门组织绩效与员工个人绩效的战略统一

打分时的灰色文化:老板做恶人,中层干部都做好人

绩效指标设计的过分追求全面复杂

考核结果与绩效工资挂钩过松或过严

缺乏面对面的绩效面谈,没有建立通过考核实现管理改进的意识;

公司各部门的中高层干部认为考核是人力资源部的事,消极应付

常用的考核方法

量表法:目标管理MBO、平衡计分卡BSC、关键业绩指标KPI

对下属员工实施考核“六步法”

绩效目标设立

记录日常表现

业绩跟踪辅导

考核公正评分

绩效反馈面谈

实施改进计划

  小组讨论:各部门主管如何与人力资源部共同开展推动具体的绩效考核工作?

第五部分、部门主管如何留人与激励

   讨论:事业留人、感情留人、待遇留人真的有效么?

成功激励黄金:人之欲,施于人

头脑风暴:有哪些激励团队工作热情的手法?

员工激励的十大模式分析:

诱因激励;金钱、福利;旅行、娱乐、晋升:

考核激励;如何实现考核的公平公正与合理性;

情感激励;--关心员工,敬人者,人恒敬之;

榜样激励;--领导表率作用;

荣誉激励;--表扬员工的技巧;

环境激励;---宽松的工作环境,张扬个性,有兴趣的工作内容,弹性工作时间;

目标激励;--如何使用目标管理实现员工自主行动;

培训激励;--员工发展,把员工做为“人力资本”,而不是“人力资源”;

授权激励;--让员工参与重要工作与决策;

负向激励;--员工自我激励能力,逆境提升;

第六部分、部门主管的员工关系管理

构成高绩效团队的三大核心要素

共同的目标

明确角色分工

融洽沟通关系

团队建设的四大误区

带人如带兵,带兵如带“心”

如何管理部门的超级明星员工

当团队面对“刺头”员工

如何清理部门的“C类”员工

没有完美的个人,可以有完美的团队

讲师介绍
 李牧 老师简介

哈尔滨商业大学工商管理硕士

中国高等教也学会高等教育额学专业委员会

国家职业资格一级人力资源管理师

公立大学专职教师

  长期从事教学工作,具有良好的知识讲解能力、课堂组织能力及课程设计能力。多次参与、组织教科研活动,具有超强组织管理能力。

  担任北京工业大学经济管理系教师,对管理专业学生进行基础及专业教学。此外,长期从事人力资源管理师一级、二级及政务礼仪培训、讲座。参加的课题及科研:宋庄镇文化创意产业规划、宋庄镇政府绩效考核方案制定、区域旅游发展规划、专业课程建设等

所获资历

  «全国高职院校财经类骨干教师高级研修班结业证书»

  «国家职业资格一级人力资源管理师»

主要课程

 人力资源管理师(一二级)培训、人力资源管理、人力资源与心理学、薪酬管理、绩效管理、管理沟通、形象管理、商务礼仪、政务礼仪等、管理学、管理心理学、组织行为学、项目管理 

【咨询领域

 人力资源管理、压力管理、积极心理学、组织行为学、项目管理、管理沟通、政务礼仪。 

【核心课程】 

《非人力资源经理的人力资源管理》     

《从管理压力到幸福生活》(压力管理与积极心理学)

《企业组织行为学》

《项目管理》

《管理沟通》

《政务礼仪》

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2、身份证与学历证复印件各一分

3、两寸免冠彩照四张;(请在照片、 背面标注姓名)

4、学员报名表一份;(可以在线填 写或打印填写加盖公司公章)

备注: 学员必须按规定时间来校报到。 因工作原因不能按时报到者,应说明 原因申请延期报到,对没有说明原因 预期一个月不到者,将取消入学资格

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