绩效面谈实战培训
绩效面谈是什么?
绩效管理的PDCA
绩效管理的目的
四类人员的绩效责任
部门经理的角色
绩效辅导面谈对管理人员和员工的作用
绩效沟通的几个渠道
2、绩效面谈实施流程
绩效面谈实战1:王经理的绩效面谈
绩效面谈流程
绩效面谈的准备
绩效诊断
绩效表现备忘录
一对一绩效面谈的环境
方案准备
绩效面谈沟通
如何跟七类员工沟通策略
绩效面谈追踪
实战建议
绩效面谈实战2:张华的绩效面谈
视频:挑战的绩效面谈
辅导和激励下属
领导风格与员工发展阶段的匹配
领导者的任务
经理必须保留的任务
掌控绩效辅导的实际和切入点
工作辅导的要点
绩效辅导示例:视频
3、绩效面谈沟通技巧
赞赏
建设性批评
翻译练习
渐进式反馈技巧
聆听
画图练习1
画图练习2
正确的聆听
不正确的聆听
视频:挑战的绩效面谈
询问
询问的方式
封闭性的问题/开放性的问题
肢体语言
绩效面谈实战3:张华的绩效再面谈
视频:挑战的绩效面谈
邓 玉 金 老 师
——人力资源管理专家
★ 经济学学士,管理学硕士,资深人力资源管理专家
★ iso9001内审员,iso14001管理者代表
★ 清华、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力资源学院 资深讲师
★ 中国企业联合会特聘专家
★ 管理实战派资深培训师
个人简介
邓老师是哈尔滨理工大学经济管理学院经济学学士和管理学硕士;十六年企业管理及人力资源管理专业工作经验,5年世界500强企业实践经历,以及4年培训、授课的工作经历。是《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。
工作简述:
历任世界500强的加拿大公司(IDG和jifu亚洲注资的合资企业)-HR总监,传神联合科技有限公司-HR总监,英国MMD集团中国公司(世界500强)-HR经理,中大恒基房地产经纪公司-HR经理,晶合时代软件技术有限公司-HR经理,北京七星华电科技集团(大型国企)-总裁助理等,多家企业的高级管理职务。
培训风格
〓实战经验丰富、理论与实际结合,内容实战、实用、实效;
〓幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻;
〓情景式案例,实战型解答、以真实案例说明实际问题;
〓观点新颖,论述精辟,学术前沿、传道授业、授人以渔;
〓实战工具+实战辅导+实操案例
擅长领域
HR管理体系设计,公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等;
人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有深入研究和实践;
擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设;
熟悉IT、房地产、制造、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。
经典课程
《基于实战的人员选拔与聘用管理》、《面试能力提升实战课程》、《卓越绩效管理体系的项目管理》、《绩效面谈能力提升实战》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《岗位价值评估》、《定岗定编的操作实务》、《目标与计划管理》、《中层经理的管理能力和技能提升课程》
培训客户
无锡高新技术开发园区,正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天等、五粮液、格力电器、广州钢铁股份、广东南粤药业、四川铁骑力士实业集团、煤炭科学研究总院重庆研究院、四川天味实业、南车集团、许昌烟草机械有限责任公司、河南省宋河酒业、金星啤酒集团、中原特钢股份、中国电子系统工程第四建设有限公司、中航光电科技股份、青岛啤酒、广东顺峰药业、兰州石化、兰州金川集团、青海水泥股份有限公司、大连三岛食品、北京首钢建设集团有限公司国际工程分公司、广东众生药业股份、东莞玖龙纸业、一汽丰田汽车有限公司、中粮生化能源、中国造币总公司、修正药业、福田汽车、美的集团、法国圣戈班(广汉)陶粒有限公司、上海三菱电梯有限公司、奇瑞汽车、江苏大全集团、金华红狮水泥、浙江诺和机电、韩国晓星集团、等数百家知名及优秀企业。
培训剪影
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