中阶干部管理能力提升训练
一、管理的基础
1.21世纪制造业面临的压力
2.管理的要素(4M1E)与目标(PQCDSM)
3.管理者的任务
4.管理者的基本心态
5.管理理论的发展-权变理论
6.管理的阶层与职责
7.中层主管的角色与自我认知
8.中层主管的技能要求
9.中层主管的核心价值(执行力、领导力、创新力)
10.个案研讨:管理者常犯的错误
二、工作的改善
1.如何发现问题
2.改善意识的激发
3.工作改善的十个步骤
4.工作改善的方法
5.实例演练:中阶干部经常面临的管理问题探讨
三、工作的管理
1.管理的四大循环(PDCA)
2.目标的设定
3.计划制订的步骤
4.工作分配的要领
5.考核的工具
6.改善行动执行要点
四、部属的培育与启发
1.培育部属的种类与方法
2.培育部属的依据
3.培育部属的步骤与技巧
4.如何研拟培育计划
5.培育成效的评估
五、处理工作关系的技巧与方法
1.基本的人际关系
2.如何辅佐上司
3.如何与同级沟通协调
4.如何领导部属
5.个案研讨:与上司、同级、部属相处常见的问题
六、如何打造高效的团队
1.如何打造高效的執行力
.打造员工正确的理念
.全员开展「OEC」管理
.有效授权与时间管理
.沟通技巧与激励技术
2.如何培养卓越的领导力
.马斯洛需求理论
.成功领导者的特质
.领导的五个类型
.领导的风格-权变领导
3.如何领导你的工作团队达成任务
4.实例演练:执行力不佳的原因探讨
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