本课程不仅仅限于对传统商务礼仪规范的理解,而是对企业高级精英人士的公众形象与交际技能做更深层次的探讨与训练,旨在掌握人际交流的心理活动规律,真诚地关注他人,讲礼仪重在内涵与修养,举手投足彰显底蕴与风范,用优雅和品味打造在职场的每一个瞬间!
高级经理人商务魅力提升
内训收益
参训对象
企业高级管理人员
内训纲要
一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象
1、外在形象及服饰的重要性
2、商务人员形象四原则
3、商务着装的场合及要素
4、女性商务着装要求
5、男性商务着装要求
@ 情景演示、案例分析
二、商务“行为举止”礼仪
1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧
2、男士标准站姿
3、女士标准站姿
4、标准坐姿
5、握手――这5秒钟意味着经济效益
6、眼神――传递内心热情的第一通道
7、微笑――运气和财富的交换器
@ 情景演示、案例分析
三、商务“公务”礼仪 ------使公务更加规范
1、 商务迎接的礼仪
2、 商务接待陪同礼仪
3、 商务介绍礼仪
4、 递送名片的原则
5、 商务轿车礼仪
6、 商务送别礼仪
7、 商务电话礼仪
8、 商务邮件礼仪
@ 情景演示、案例分析
四、商务“餐饮”礼仪 ------有益亦有趣
1、宴请准备
2、中餐餐饮礼仪
A、 宴请准备及参宴准备
B、 中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
C、 中餐的座次原则
3、西餐餐饮礼仪
A、西餐的座次原则
B、西餐的正确吃法及餐具的摆放
C、正式西餐“七”道菜
D、红酒的饮用与鉴赏常识
@ 情景演示、案例分析
1、外在形象及服饰的重要性
2、商务人员形象四原则
3、商务着装的场合及要素
4、女性商务着装要求
5、男性商务着装要求
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二、商务“行为举止”礼仪
1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧
2、男士标准站姿
3、女士标准站姿
4、标准坐姿
5、握手――这5秒钟意味着经济效益
6、眼神――传递内心热情的第一通道
7、微笑――运气和财富的交换器
@ 情景演示、案例分析
三、商务“公务”礼仪 ------使公务更加规范
1、 商务迎接的礼仪
2、 商务接待陪同礼仪
3、 商务介绍礼仪
4、 递送名片的原则
5、 商务轿车礼仪
6、 商务送别礼仪
7、 商务电话礼仪
8、 商务邮件礼仪
@ 情景演示、案例分析
四、商务“餐饮”礼仪 ------有益亦有趣
1、宴请准备
2、中餐餐饮礼仪
A、 宴请准备及参宴准备
B、 中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
C、 中餐的座次原则
3、西餐餐饮礼仪
A、西餐的座次原则
B、西餐的正确吃法及餐具的摆放
C、正式西餐“七”道菜
D、红酒的饮用与鉴赏常识
@ 情景演示、案例分析
讲师介绍
深圳清华大学研究院特约讲师、陕西省委党校特约讲师、西安高新企业大学品牌讲师、国家一级培训师、PTT(Professional Trainer Training)认证讲师,英国威尔士大学工商管理硕士。具有11年专业培训经验,曾任康佳培训学院培训经理、华力特培训学院执行副院长,深圳清华大学研究院培训事业部项目经理等。 在多年的培训生涯中沉淀与积累了丰富的经验,为众多管理人士提供过系统的培训,融汇国际培训方法和中国的实际情况,以一种全新的授课方式把培训效果最佳化,赢得了企业与学员的欢迎。
授课特点:
幽默风趣、观点清晰,将专业讲授与国际前沿学习方法“行动学习”相结合。擅长根据受训企业实际情况因材施教,把关键点分解成实操,用案例和故事解读难题,把学员引入到角色演绎中,帮助学员融入到“讲中学、演中练、悟中用”的参与境界。
擅长方向:员工职业化塑造与提升
核心课程:《职业竞争力塑造与提升》、《管理者的传播技巧》、《TTT企业内部培训师培训》、《高级经理人商务魅力提升》
授课特点:
幽默风趣、观点清晰,将专业讲授与国际前沿学习方法“行动学习”相结合。擅长根据受训企业实际情况因材施教,把关键点分解成实操,用案例和故事解读难题,把学员引入到角色演绎中,帮助学员融入到“讲中学、演中练、悟中用”的参与境界。
擅长方向:员工职业化塑造与提升
核心课程:《职业竞争力塑造与提升》、《管理者的传播技巧》、《TTT企业内部培训师培训》、《高级经理人商务魅力提升》
其他信息
【培训课时】 12课时(或依据客户要求设计为6课时)
【培训对象】 企业高级管理人员
【培训人数】 40人 以下
【培训对象】 企业高级管理人员
【培训人数】 40人 以下
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致电企业内训定制中心 010-62761189 传真内训定制需求请至 010-62713517
如遇电话无法接通,请先填写内训需求表提交,企业内训定制中心老师会与您电话联系。
内训课程定制需要企业需求的全面度,所以您提交内训需求要详细填写。
课程优化 专业渠道团队对各主办方课程进行优化选择,为您提供合适的零风险课程资源
专业服务 专业的课程顾问,为您解决培训前、中、后的一切问题
丰富经验 海量的课程咨询服务,培养了大批的专业顾问为您服务
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