非人力资源经理的人力资源管理

   松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。

  本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况，从人性入手，通过商战实践与管理理论的提炼，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”，最终实现企业长久稳定的发展。

  增进部门经理对人力资源管理重要性的认识，促进部门经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；

  强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

  让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。

  系统：课程涵盖了直线经理做好人力资源管理的八大模块。

  实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；

  易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；

  易用：易于复制，立竿见影。

 企业总经理及中高层管理人员、一线主管及储备干部。

 第一天  第一单元

直线经理人力资源管理的认知

——认知角色  明确职责

（上午9:00-10:30）    企业核心竞争力的六大要素

  人力资源管理理念正确理解

  企业人力资源管理系统模型

  人力资源何为企业创造价值

  直线经理人力资源角色职责

  直线经理 HR 能力三项修炼

  直线经理如何配合HR 部门

  直线经理日常人力资源管理

  以人为本直线经理成功之道

    第二单元

人才甄选标准制定与招聘渠道

——标准清晰  避免误区

（上午10:40-12:10）   人才甄选的实质与五大圈层

  人才甄选标准的“冰山模型”

  著名企业人才甄选标准举例

  何谓人才标准的三层级划分

  人才甄选工作应考虑的因素

  HR 部门和直线经理的职责

  招聘渠道的选择与利弊分析

  招聘产出的漏斗原理之认知

  六种基本的招聘方法之详解

    第三单元

部门职位管理与人才需求规划

——职位分析  人岗匹配

（下午2:00-3:30）     部门组织优化问题分析讨论

  如何为下属确定其工作职责

  各种工作分析方法的优缺点

  工作分析程序的步骤与方法

  下属职位工作描述的八要素

  职位说明书编写的实例探讨

  人力需求规划的内容与模型

  部门人力需求规划编制流程

    第四单元

直线经理如何进行招聘面试

——慧眼识才  打牢根基

（下午4:40-5:10）     面试前应做好哪些准备工作

  如何阅读简历并且发现问题

  面试的维度与行为问题设计

  怎样根据维度设定面试计划

  面试内容与结构化面试技巧

  面试常见的误区与控制方案

  直线经理必备招聘面试技能

  如何识别应试的事实与谎言

  直线经理应注意的相关问题

时间安排及培训主题  课程内容

第二天  第五单元

直线经理如何有效培育下属

——精耕细作  提升技能

（上午9:00-10:30）    衡量优秀直线经理两大标准

  直线经理培训管理中的角色

  直线经理培训流程中的职责

  培育辅导下属员工的三内容

  员工工作技能掌握的四层次

  在岗技能辅导(OJT) 五步法

  员工培训课程设置实例讨论

  寻找辅导增值的信号或情境

  培养新员工与再培育老员工

  如何有效培养训练储备干部

    第六单元

直线经理如何做好绩效管理

——挖掘潜力  提升绩效

（上午10:40-12:10）   直线经理绩效管理中的角色

  应掌握的绩效管理工作流程

  如何为下属设定任务和目标

  提取KPI 五步骤的实例探讨

  不能量化的行为指标的考核

  指标权重与指标标准的设定

  绩效计划的沟通内容与技巧

  绩效监控与绩效辅导的模式

  评估面谈与绩效结果的运用

    第七单元

直线经理如何用好薪酬激励

——公平公正  激励有法

（下午2:00-3:30）     激励原理与马斯洛需求层次

  从员工需求看应有激励策略

  员工对薪酬最在意的三方面

  薪酬设计应遵循的三个原则

  如何为下属确定薪酬的标准

  如何为下属调薪及分配奖金

  制度性激励与非制度性激励

  对不同性格员工的激励策略

    第八单元

直线经理如何留住优秀人才

——留人有道  各有一招

（下午3:40-5:10）     如何能获得员工的最大承诺

  帮助员工做好职业生涯规划

  工作轮岗用活人才挖掘潜力

  加强梯队建设给人晋升空间

  塑造魅力——领袖品格留人

  愿景激励——企业文化留人

  用心待人——亲情感化留人

  沟通无阻——团队氛围留人

  优者有股——事业共享留人

 闫伟导师

2011年度中国十大人气讲师

2011年度影响中国十大培训名师

实战型人力资源管理及培训专家

中国诊断式企业培训开创者

总裁实战模拟舱系统创始人

中国企业管理培训协会理事

清华大学中旭商学院特聘讲师

北大EMBA人力资源方向讲师

航宇教育集团董事长兼总裁

北京知行亿合人力资源研究院副院长

资格认证：国家认证高级人力资源管理师、国家认证高级企业培训师、AACTP国际认证高级培训师。

培训经验：二十余年培训行业经验，总培训课时3万余课时，培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。

授课风格：轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。

培训形式：现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

服务过的部分生产型企业：北京现代、三一重工、京城重工、洁宝纸业、玉柴集团、开诚集团、深圳邦凯科技、深圳凯隆电子、深联电路、深圳沃尔核材、深圳亚力盛、深圳博敏电子、长沙天闻印务、老板电器、江苏梦兰东华印染、中集华骏集团、龙丰纸业、湖北宜化集团、福汉木业集团、武钢集团、李宁服饰、珠海威丝曼服饰、武汉红人服饰等。

服务过的部分矿山煤电企业：鄂尔多斯满世集团、鄂尔多斯大兴集团、内蒙古晋丰元煤化、湖北昌达集团、河南神火集团、金丰煤业集团、河南新安煤矿、河南裕中能源、湖北华中电力、湖北咸宁电业局等。

服务过的部分服务型企业：北京热力集团、上海虹桥机场、上海海尔工贸、上海家化集团、海南高速股份、南宁建宁水务集团、中国电子科技集团、贵阳移动、深圳嘉旺餐饮连锁、中国普天深圳力能、中山证券、金瑞期货、福麒首饰、周大福珠宝、大豫家政、新奥燃气集团、武汉大学、武汉地铁集团、中国地质大学、武汉思远IT学院等。

服务过的部分畜牧养殖企业：正大集团湖北湖南大区、湖南宏展农牧集团、湛江国联水产、四川巨星集团、河南华英集团等。

服务过的部分医药食品企业：韩都药业集团、三味草乙堂、四方药业、九州通医药、人福药业、河南金星啤酒、雪花啤酒、郑州云飞酒业集团、宋河酒业集团、益海嘉里粮油集团、湖北楚园春酒业等。

服务过的部分房地产企业：中建一局华北公司、深圳万科杭州公司、鄂尔多斯大兴集团、鄂尔多斯满世集团、青岛海信地产、河南绿地地产、河南中都置业、武汉华明达房产等。

服务过的部分金融保险企业：中国建行河南铁路分行、中国银行安阳分行、光大银行杭州分行、汉口银行、宁波银行、六安农村合作银行、甘肃农村合作社、中国人寿、太平洋人寿、安邦产险、安侯保险代理等。

公开课或诊断式内训课程：《MTP-实战管理技能360°修炼》、《实战管理沟通360°修炼》、《实战绩效管理360°修炼》、《实战领导力360°修炼》、《实战执行力360°修炼》、《高绩效团队的强力打造》、《高效能人士的七个习惯》、《中层领导必备的五项职业修炼》、《职场压力与情绪管理》、《目标管理与工作计划》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《核心员工与问题员工的管理艺术》、《企业培训体系建设与培训管理》、《企业培训师培训（TTT）》、《人才甄选与面试实战技巧》、《做快乐工作的好员工》、《你究竟在为谁工作》、《员工职业生涯规划》等。