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清华总裁研修班|企业文化管理必须了解的件事
发布时间:2018-03-13 16:31:12  信息来源:小编互联网整理

  企业文化作为管理的重要手段,这是目前很多企业试图尝试的一种路径,我们经过多年的企业实践,已经摸索出非常成熟且行之有效的文化管理管理模式。

  企业文化管理的变化

  我们在十几年前,就已经整理出企业文化管理的基本框架随着时间的变迁,我们发现近期的组织对于企业文化的要求与原来有了很大的变化,主要体现在三个方面:

  1、对象由大变小:早期做企业文化的组织,更多的是那些大企业,至少是过了生存关的单位,基本上都是行业的龙头企业,但现在有了很大的变化,尤其是国家提倡“双创”后,一些发展中的组织,甚至是小微企业,都在和我们洽谈企业文化的合作意向;

  2、要求由虚变实:随着合作对象的变化,合作的要求也有了很大的变化,例如:原来的大企业,在谈到企业文化时,更多的是谈情怀、谈未来,需要些高大上的内容,在文化的落地方面要求不高,但现在企业的第一句话就是企业文化能不能落地,这样就对企业文化的实施水平要求很高了;而那些中小型企业对企业文化的要求则更高—要对企业发展的规模及速度、质量带来明显的正改变;

  3、组织设置由兼变专:现在很多企业都设置了企业文化的专职岗位,有的甚至设置了企业文化首席官等高管岗位,例如:海尔是把人力、行政等工作放在企业文化管理中心下运作的,这种组织变化对于企业文化管理模式的成熟度有了更高的要求。

  虽然企业文化已经被组织高度重视,但根据我们的了解,在组织中的企业文化运营中还是存在很多问题的

  急功近利:企业文化运营机制的良性循环,是需要很多条件及技术支持的,尤其是在时间和心态这两个要素上,有的企业要求今年上企业文化,明年就要看到效果,其实从某种角度来看也不是不能实现,但要看企业自身积累及文化操刀人的专业素养,一套好的企业文化的实施应该是顺势而为、水到渠成,即使强势实施会取得阶段性效果,但在后期也会有所反弹;

  岗位资格条件设置错误:最近一些猎头和企业找我,希望我能推荐一些企业文化高手,在这些企业中既有行业翘楚,也有中小微企业,尽管组织规模落差极大,但岗位要求大致趋同,希望候选人在企业实际操作过企业文化全过程,有自己独特的思路及方法,可以根据企业不同的问题,提出针对性解决方案,并以在企业中的实际效果评估此岗位价值。我看了这些条件觉得企业的胆子及胃口不小,敢递简历的胆子更大,因为企业文化作为管理手段本身并不是很成熟,除了专业的咨询公司有自己系统的梳理、建设体系外,企业中的文化建设基本都是“正在摸”的状态,举目中国企业的文化建设能有几家能做到华为、阿里那样的?即使有的企业出大价钱,能从标杆公司挖人出来,工作效果也一定不会特别好,因为这些标杆企业的文化建设不是一个人可以完成的,除了包含了企业家强大的文化基因外,更多的是一个巨大的管理团队一致的、长期的努力的结果,这可不是挖一两个百万年薪以上的人能够起到作用的,就像一个企业在招文化岗遇到的一个悖论“企业文化能做明白的人我们用不起,现待遇能满足的人我们看不上”。

  方向错误:在企业文化的实践中,缺乏专业人士的指导,导致出现了一些方向性错误,浪费了资源,浪费了时间,例如:我们在对国内一排名前十的主机厂做调研,发现该单位非常重视企业文化,成立了企业文化专业部门,6个专业编制,并且该部门已经成立3年多了,我们在与该部门交流时,其负责人明确表示:“你们不用给我们弄啥企业文化大纲、框架、规划之类的,这些我们都会,也都懂,我们最发愁的是企业文化活动,因为我们部门已经成立了很长时间,该做过的活动我们都已经做绝了,我们实在想不出还有哪些对企业文化有帮助的活动了”,诚然,适当的组织活动可以很好的整合文化氛围,加深组织成员对于文化的理解,但这些活动一定不是主要内容。

  实际上,企业文化落地实施,简单地说,就是把四件事干明白:

  对的上:企业文化的文字描述部分,除了文字优美、底蕴深厚外,还要符合企业的真实追求及价值观,标杆企业的文化构成可以借鉴,但不能照搬,必须说到做到,而且一定要说自己的事

  说得清:在文化实施的各个阶段的标准一定要清晰,不能有歧义,例如:我们在一家企业的文化实施中,把开放、创新、担当等这些语言描述,都做了五级分类,每集分类又有详细的操作说明,这样,使得文化实施的监督者和执行者都有了统一的标准

  做得到:在制定标准时,要考虑到企业的现状,不能定得太高,需要依据战略目标权衡标准的高低

  常优化:这是非常重要的一环,有的组织以业务指标测量文化实施的效果,这么做也不能说不对,因为企业的各种管理办法,归根到底都是为了企业发展,但就企业文化这个管理模块来讲,认知人群、达标人群数量的变化才是测量该工作的直接指标,其他指标均为转化类指标。详见本人原创“企业文化的考核”


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