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欧洲人注重理性和科学,强调逻辑推理和理性的分析。欧洲文化的共性主要表现为:追求精神自由、人文主义、理性和民主的文化传统。
第二次世界大战以后,欧洲国家(尤其是西欧)经历了经济上的重建,得到了迅速的发展,出现了很多经济奇迹,出口贸易大量增加,高科技成果层出不穷,众多的高质量产品越来越赢得全球消费者的信赖。究其成功的原因,除了宏观方面得益于科学技术的发展和较好的环境条件外,从微观角度看,和企业科学的管理与优良的文化传统有直接的关系。欧洲地区虽然每个国家的企业文化各有特色,呈现一种多样化的状态,但由于欧洲各国的上述大文化背景相近,各国经济发展过程和体制相近,市场相连,经济交往频繁,尤其是欧盟国家逐渐走向经济政治一体化,所以企业文化具有很多共同性,主要有四方面的内容:
一、理性管理
传统在欧洲,企业组织机构严密,管理集中,讲求实效,富于理性。在人员配备上,要求严格,注重精干。各部门职责分工明确,讲究工作效率。经营中严守法律,坚守信用,一丝不苟。
二、研究开发与创新精神
在欧洲,企业重视研究与开发,强调产品更新和技术创新,技术创新带来产品更新,产品更新又推动技术创新;国家制定相应的政策支持企业的研究与开发,如法国的技术政策与经济发展政策有密切的联系。
三、全球意识和战略眼光
由于欧洲各国自然资源不丰富,所以欧洲的出口贸易在经济上占据着十分重要的地位。欧洲各国企业特别重视世界市场上的竞争,注重于制定着眼于世界市场的经营战略。为了保证企业全球战略计划实现,很多欧洲企业在确保卓越质量的基础上,还是分重视产品在全球的推广和销售。
四、参与文化
在欧洲,注重参与与管理与欧洲文化中的人文精神、追求民主和自由的精神是密切相关的。在欧洲许多国家中,政府用法律形式规定了员工在企业中应该发挥的作用。有的企业设有由管理人员和雇员代表组成的各级工作委员会;有的企业建立“经理参与系统”、“半自治团体”、“工作改善委员会”,员工参与管理,经理站在客观的立场上协助员工解决问题,强化员工的责任意识;有些企业实施轮换工作制和弹性工作制,提出使工作适应人,而不是使人去适应工作。
在德国,工人持有股票已有相当比重,更加关心企业的生产经营,参与管理意识增强,劳动效率也明显提高。
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