什么是数据化运营
所谓的数据化运营有两层含义,浅的一层就是将经营和管理中的状态信息通过数字的方式进行准确定义描述,通过数字来实施动态反映和监控经营管理的状态,并加以一定的商业智能实现风险点、瓶颈点的预警;更深一层的含义是建立数据之间的相关联系模型,以刻画出经营管理的内在规律,然后通过模型对经营管理的结果进行预测、对各项决策进行评价预判。
企业数据化运营的真实状态
每个企业每天都会产生大量的分析报告、报表,这些都属于数据化运营的一部分。虽然这些企业或多或少都在应用数据进行经营管理,但至少我们所接触的企业中,很少有企业能够有强烈意识地将数据化贯彻应用到所有关键的经营管理链条中。企业运营中对经营过程状态的判断和相应决策,80%以上依靠的是感觉和经验,而非真实的数据信息。这样的结果导致低效益、低效率和大量的失误。
ERP和数据化的关系
在和企业最初的接触中,当提到数据化的时候,大部分企业的管理者都会不以为然的表达出这样的观点:“我们已经实施了ERP系统,使用ERP系统难道不就是数据化管理吗?”但是当探讨到企业的实际运营情景时,他们就会意识到这个观点的错误:ERP确实提供了大量的数据,但这些数据远远达不到能够真正支持运营的每个环节决策判断的标准。究其原因,ERP所提供的只是原始的基础数据,并且这些数据只是企业内部的数据、仅与定量相关的数据,换而言之,ERP的数据自身有很大的局限性,同时又没有进行充分的结构化,所以难以担当支撑数据化运营的大任。
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