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人力资源管理知识之企业留人的做法
发布时间:2018-01-22 12:04:17  信息来源:小编互联网整理
  企业人才流失,不外乎三个原因:一是没有给够利益,二是没有合适位置,三是内心感到委屈。如果能解决这三个问题,“留人”便不成其为问题。3G资本的经验十分值得分享。

  | 1、培育员工的“主人翁精神”

  人才即文化,雷曼相信必须要让每个人,甚至是在最底层的那些人,也觉得自己像是企业的“主人”,这样员工才能待得久,企业才能永续发展。所以在3G资本的文化中,非常注重员工的“主人翁精神”,管理者十分垂青那些有主人翁意识的员工,为他们创造出一个在框架内既有条不紊又不失自由的工作环境。这一点在两个细节体现比较明显:一是上班期间崇尚简单、舒服、随和,不要求员工西装革履,有意识地减少条条框框,防止形式主义;二是开放式的办公环境,主管没有独立办公室,提倡扁平化管理和上下级之间平等的对话。

  同时,3G资本还通过其他方式增强员工的主人翁意识。百威英博在经营中形成了十大原则,其中第六条便是:“我们的员工都是企业的主人翁。主人翁将主动承担(好的和坏的)结果”,企业内部设有“主人翁认可计划”,用于肯定员工在平凡岗位上做出的不平凡的业绩。所有得奖者不仅会在百威英博的年度高层管理会议上得到最高层的颁奖,还可以得到价值2500欧元的奖励用作进修基金。

  | 2、不断开拓企业疆域,为内生优秀人才提供舞台

  据不完全统计,雷曼一生中培养了至少200位合伙人,覆盖了巴西几乎所有金融机构、铁路、啤酒等行业的CEO,但最优秀的都长期留在了3G资本系统,比如泰列斯、斯库彼拉、贝林、汤普森、布里托、内维斯、赫斯等等。之所以能这样,最关键的一点就在于他能够为最优秀的人才提供最合适的舞台,以充分施展他们的才华。获得财富的平台很多,但是伯乐和合适的舞台并不多,雷曼恰恰是这样一位伯乐。在他的带领下,其他合伙人和弟子不断开疆拓土,从巴西走向南美,从南美走向全球,打下了一片食品饮料行业的江山,把一大批从3G资本系统内生成长起来的巴西优秀人才安放在全球企业中发光发热。

  2002年12月,在柯林斯主持每年一度对巴西三雄和企业高管们的讨论会时,柯林斯问在场所有人:安贝夫最主要的问题是什么?泰列斯思索后回答说:“最大的问题是我们拥有优秀的员工和全新的执行团队,但是我不希望我们逐步培养起来的这些优秀员工发生流失。”泰列斯认为,公司就不可避免需要面对这样的局面:要么公司获得跳跃式的发展从而为员工提供往上发展的机会,要么公司只能眼睁睁地看着部分优秀的员工流失。所以他需要尽快给这些富有抱负的年轻人提供机会以使他们的才能得以施展并获得提升。那场讨论会直接加快了安贝夫走出拉美的步伐,不久之后泰列斯就和Alexandre van Damme见了面,后者属于英特布鲁的三大控股家族之一Belgium’s Interbrew的成员,他们共同启动了安贝夫和英特布鲁的合并进程。

  | 3、建立开放透明的员工晋升机制,优秀人才都能成为合伙人

  3G资本系统的合伙人制度是雷曼参照高盛模式建立的,巴西三雄自始至终都在致力维护。上图是3G系统公司的人才内生成长路线图及其相匹配的员工待遇。每位员工都有可能通过努力晋升为合伙人,低价购买股份,分享公司发展的果实。

  更重要的是,为了吸引优秀的年轻人长期留任,他们采取的是“可上可下”的浮动合伙人制度,在经营过程中不断汰旧和纳新。如果已有的合伙人无法继续做出正面贡献,或者丧失永续经营梦想,很可能会被强制卖出股份,以为年轻的合伙人腾出空间。

  加伦迪亚早期的合伙人除了雷曼外,分别是席尔瓦、亨帝尔和费尔南迪斯,后三者便是因为经营理念不同或者高调奢侈或者无法贡献价值而被告知(或强制)卖出了股份。

  | 4、以绩效论英雄,鼓励员工用奖金分红购买公司股票

  “以绩效论英雄”是巴西三雄最重要的经营原则之一。在3G资本系统里,公司更重视员工的绩效表现,而非身份地位;更重视实战成就,而非年龄大小;更重视员工贡献,而非职位高低;更重视个人才能,而非资历深浅。

  他们坚信,真正顶尖的人才,渴望实施绩效奖酬制度;而惧怕绩效奖酬制度的,都是平庸之辈。所以巴西三雄一直采用“低底薪+高奖金/提成(+分成)”的模式,对员工所支付的基本工资低于市场平均水平,但奖金常常高达工资的四或五倍。加伦迪亚投行的获利中,25%用于发放分红奖金,15%用于发放股息,60%用于资本化,这是一项不容改变的原则。

  而且,为了更好留住人才,公司一般都会鼓励员工获得分红奖金后用于购买公司股票;一旦员工晋升为合伙人,还可用很低的价格购买公司的股票。安贝夫就曾有过规定:奖金全部用于购买公司股票的员工,可以多获得10%的股票。但多的的股票要等五年后才能变现,在期限之前离职的员工,则必须放弃多得的股票。合伙人也往往通过员工是否愿意购买公司股票的表现来判断员工对公司发展的信心。

  此外,巴西三雄还善用股权激励留住人才。收购百威后,为了快速削减费用,公司和旗下全球40名高级管理者与董事会签定了一份总额接近20亿美金的期权奖励合约,条款大致为:2013年底前,管理层成功将公司的债务削减一半,则期权生效。重赏之下出勇夫,2011年年底前,百威英博就达成了目标,这意味着这些管理层人均将获得5000万美金的奖金合约。当然,他们不会一次性获得期权,而是分期解锁。比如布里托Brito在2014年获得一半的股份,另一半要在2019年才能获得。


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