既然人为因素的影响不可避免,那么企业所要做的工作就是想办法使它的影响程度尽量地降低,为做到这一点,企业在制度设计中应着重考虑:
调整考核内容考核的根本目的在于帮助员工 改善绩效,而要做到这一点,就要帮助员工知道他们的工作职责和企业 战略目标和年度计划之间的关系,使员工的工作对企业的战略目标做出贡献。因此,考核指标的设计应从企业战略目标,至少是年度计划开始分解,并落实到员工的工作职责上去。
企业必须在绩效考核 的制度设计中,赋予直线管理者 绩效管理的责任,让直线管理者与员工沟通绩效指标,与员工一起研究该设计哪些指标,才能更好地帮助员工完成自己的工作职责,为企业的绩效做出贡献。
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