人力资源管理专业工作者不管是不是科班出身，都显得比较专业，都能够大谈特谈四个支柱、四大机制、六大系统以及薪酬设计 和绩效管理 ，而且绝大部分的人力资源管理者都是外科专家。如果老板对人力资源管理没有独到的、深刻的认识与理解，那么就只能随着专家去管理了。外科专家往往不能从本质解决问题，这是很多老板很头疼的事情。外科专家要做成内科专家就很不容易，那需要一定的功底和对人性的感悟。但是，即使是内科专家，也不一定能真正帮助到企业，因为人力资源专家总是喜欢从所谓专业的角度去管理人力资源，这是问题的根源。
一般说来，人力资源管理者都会有一套模式，无论是外科模式还是内科模式，都是用这种自己认识最深刻的模式去“管理”人力资源。也就是说，企业各个部门的所有人员都要按照这种模式去适应或者接受“被管理”，这样就产生了问题。无论是大企业还是小企业，员工总是参差不齐的，有的是专业技术人员，有的是市场销售人员，有的是事务管理人员，有的是实际操作人员，不同的人群有不同的特质，有不同的语言，有不同的心理需求，也只有存在不同才能分别满足不同事业的需要。现在是，无论对什么人，人力资源工作者都是用一种模式去管理，相当于就只懂得一种语言去与别人沟通。显然，同一种语言不是所有人都能够听懂的，同理，同一个管理模式也不会同时让所有的人适应。
中式大陆的管理的核心就是安人安心，要想员工发挥主观能动性，就必须让他们开心起来，管者就要使用不同的语言和方式去沟通。对于同样的东西，遇到农民就用农民能听懂的语言和方式，遇到司机群体就用司机的语言和模式，遇到知识分子就用知识分子的语言和模式，这样的管理才能真正达成效果。所以，人力资源管理不是用模式去套别人，而是应该想尽千方百计去满足不同的人群，形象地说，就是去为他们服务，让他们愉悦起来，让不同的人闻不同的道，当然道的本质是一样的。
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