企业的营销管理过程，概括起来就是发现、分析、选择和利用市场机会，以实现企业的任务和目标的过程。主要包括分析市场机会，选择目标市场，确定营销组合，管理营销活动等四个过程。

　　1.分析市场机会。为很好地分析市场，有效地开展营销，企业必须了解谁是目标消费者;消费者在哪里;消费者会购买哪些商品;消费者何时会付诸于实际购买行为;消费者为什么要购买;消费者通过哪些方式和途径购买，购买多少，以及分析消费者需求心理。同时，还应知道各类组织机构的情况，这些组织机构构成了原材料、零部件、机器设备、供给品和企业服务的庞大市场。

　　2.选择目标市场。企业要进行有针对性的市场营销，正确选择能够充分发挥企业优势的目标市场，把握竞争机会。首先要进行市场细分，根据某一产品的总体市场中不同消费者的需求特点、购买行为和购买习惯等特征，把市场分割为若干相类似的消费者群，其中每一个消费者群就是一个细分市场。

　　接下来就是选择目标市场，主要有三种策略：无差异市场策略(即企业把整个市场看作一个同质性的大市场，着眼于消费者对特定商品需求的共同性，而忽略其需求的差异性)、差异性市场策略(即同时选择几个细分市场作为目标市场，针对不同的目标市场，分别设计、推出不同的营销组合)、集中性市场策略(即选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。

　　集中力量实行高度专业化的生产和销售)。企业在选定自己欲进入的细分市场之后，就要进行市场定位，可以根据竞争对手的情况采取迎头定位(即谋求以对方“对作干”)、避强定位(即选择市场空隙，不直接与竞争者正面抗衡)、从新定位(即及时调整定位方式，进行从新定位)等定位方式。

　　3.确定营销组合。企业通过深入分析和研究，对目标市场定位后，为实现经营目标，取得最佳效益，必须综合运用各种可能的市场营销策略和手段，将其组合成一个系统化的整体策略并付诸于实施。这一策略系统主要由通常称为“4P'S”的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等组合。

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