不管是理性消费还是感性消费,在消费者产生“购买”的心理及行为时,都会有不同程度的情感因素的驱动,而创意营销所带来的情感体验能够更快到达消费者的心智。
“以情动人”,最佳方案就是触动消费者内心,换句话说就是要扎进人们心里最柔软的地方。这一点,尤其对女性、老人及儿童等弱势群体更加有说服力。
不久前,通用电气中国区公关总监李国威发表微博称,“花300多元把自己两年的微博印出来,据说自恋的人才这么干。”事实上这是一种细分市场下的服务产品,既可根据用户定制的板式与风格,将其个人微博内容印刷为纸质并装订成册。
虽然目前并没有任何数据表明这项服务的市场前景,单就其服务的定制化与情感诉求的个性化来说,在可预见的将来,或将撬动更大的发展空间。创新表达
“现代管理之父”彼得·德鲁克早在30多年前曾说,“一家企业只有两个基本职能:创新和营销”,阐明了创新和营销作为企业生存、发展核心战略的重要性。产品创新能带来新的市场份额,营销创新则能让消费者较易接受产品。在繁杂且雷同的市场中,消费者往往对“眼前一亮”的产品或营销方式的关注度更高。
视角独特如今的消费者“眼球很忙”,越来越多的信息被消费者用越来越少的时间去接收,理解与接受的程度可见一斑。在大量信息被消费者当做过眼云烟的情况下,炫酷的广告有时并不是最佳方案。
我们把“记住”列为创意的第一原则,好的营销创意必须是令消费者看一眼就能记忆深刻的。如果用语言办不到,那就用图片来表达。比如,下面这幅图。
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