认真考虑 本人哪里做的不好
客户不签单,总有这样那样的缘由。别去责怪客户有拖延症,可能是你烧水烧了99,差1你就中止加柴了吧?做业务历来不强调客观理由,客户在等着你改动,这是个心态问题。
认清事实 是什么缘由阻碍了成交
首先,在谈成交时,有一样东西你要深信,客户是一定会和你成交的。我们要做的就是,把成交时间提早。客户觉得本人没捡到廉价?是同行竞争给对方了甜头?是对他们公司另外的一些需求不理解?(客户有多方面的需求,客户不理解你,不晓得能够一同处理问题)还是真的客户太忙了,没时间谈最后的成交?
为客户处理问题
客户不成交,可能还有问题没处理。客户要买产品,可能是由于多个问题,让他不得不买。假如你的产品,只能处理一种问题,而不能处理另一种问题,那客户就会有踌躇的过程。这时候,你只需懂得为客户办实事,办好事,真心帮客户处理问题,他会看到你的态度和诚意的。
能处理的问题就不要拈轻怕重
经常在久经职场的人身上看见,明明是他举手之劳的事情,他非要说:这个事情不归我管,我不能越职帮你。假如这个事情本人真的没有权限,就明白说这个事情我没有权限,但是我能够帮您问问。落实了确实是处理不了,就明白回复,并给一个真实而坦率的理由。但切记不可为了成交随意承诺,这样会失去一群客户。
每个人都有自己的方式去促成!有些方式可能只试用一部分人,对于销售管理来说,每个销售经历不同导致成交方式不同,重点在于发挥每个人的特点的基础上。
在了解客户为什么不签单的同时也不能坐以待毙,要主动采取一些措施,把握销售节奏促使成交达成。否则客户都有选择困难症和拖延症。在确保产品的确对客户有价值的前提下,这种加速促成交易的措施并不会让客户反感。
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