碰瓷营销，是出现在企业营销中的一种炒作方式，通常是弱小企业主动发声，指控行业中比较强大的企业侵犯自身权益，在引起舆论关注后，企业的知名度也随之提高。

　　碰瓷营销一个关键点是“自身权益受到侵犯”，瑞幸发布的公关信，就是典型的碰瓷营销。

　　1、碰瓷营销的三个步骤

　　首先，小企业锁定碰瓷目标，并找到“碰瓷借口”;

　　其次，将事件通过媒体传播出去，并举出某些图片之类的证据;

　　最后，通过有关部门介入，露出讹诈的真相，但通过媒体的传播已提高自己的知名度，达到宣传自己的真实目的。

　　2、碰瓷营销什么时候开始流行?

　　在传统媒体时代，由于审核严格，成本较高，品牌想要做碰瓷营销并不容易。

　　而来到社交媒体时代，特别是微博、微信的兴起，人人都是自媒体，传播速度快，成本很低，很容易实现讹诈目的。

　　3、碰瓷营销经典案例：3Q大战

　　说起碰瓷营销，不得不提3Q大战，这可以说的上是最知名的互联网碰瓷营销大战，历时4年才结束，事件的两方为360和腾讯。

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