营销的核心内容包括如下11个方面之清华大学营销管班：

　　① 卖给谁—定义核心目标顾客群;

　　② 买什么—找出核心顾客群的核心买点;

　　③ 谁来买—研究产品使用者和购买者;

　　④ 卖什么—提炼产品的核心卖点;

　　⑤ 谁来卖—组建销售团队和寻找代理商;

　　⑥ 在哪卖—选择销售场所;

　　⑦ 多少钱—制定价格策略;

　　⑧ 告诉他—告诉购买者;

　　⑨ 持续买—重视品牌建设;

　　⑩ 我对谁—列出竞争对手;

　　⑪ 我学谁—树立学习标杆。

　　实事上，营销100%的内容都是由“营”来规划和设定的，而且90%是由“营”(市场运营部)来落实和执行的，只有不到10%是由“销”(产品销售部)来执行的清华大学营销管班。

　　因此，消费者不买是因为“营”的工作没做或者没有做到位导致的，而不是“销”的能力不强。然而，作为“销”部门的成员，虽然产品卖不好、品牌没有影响力不完全是自己的责任，但是如果能站在“市场”的高度去做“销售”，那么结果会明显不同。

　　另外，有“销售”经历的人才能做好“市场”，所以“营”与“销”必须认清，不可本末倒置。

　　销售是什么：为产品或者服务找到中间商，帮助中间商把产品摆在消费者面前，就胜任工作了。如果能从中间商处把货款全部收回来，那就相当优秀了。

　　所有人都可能成为我们的顾客，但我们必须找出属于我们的独特用户群体。只有这样，我们才能利用相对有限的资源来吸引他们。

　　营销的“营”与“销，二者关系企业一定要认清，90%“营”带动10%“销”，平衡短期销售和长期品牌建设的关系，花今天的钱赚明天、后天的钱甚至是更加长久的钱，让品牌具备长久传承下去的张力，才能打造企业的长久基业根基。

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