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企业培训网分析媒体在危机公关中的双刃剑性质
发布时间:2017-12-19 13:50:08  信息来源:小编互联网整理
  媒体介入危机不同阶段所产生的作用是不同的。据企业培训网分析:在危机潜在期,如果媒体能够及时发现危机存在的前兆,向政府传递潜在危机的信息,引起有关部门的注意,把潜在危机处理在萌芽状态之中,就会防范危机的爆发。2001年8月,《财经》杂志以封面文章的形式刊发《银广夏陷阱》,引发中国证券市场的轩然大波。这篇经过记者一年多时间深入调查的文章,指出银广夏股价过去两年暴涨的背后,是“一场彻头彻尾的骗局”。之后,中国证监会对银广夏正式立案稽查,多名涉案当事人被移交司法机关,银广夏从每股30多元直落到4元多,以16个跌停板创中国股市之最。表面看来,是《财经》杂志的文章引发了股市危机,其实恰恰相反,如果没有《财经》文章的及时揭发,引起监管部门的重视,广大投资者可能还要被蒙蔽更长时间,等到泡沫破灭,可能会出现更大的危机。

  另一方面,媒体有可能真的成为危机发生的“助燃剂”,对危机的发生起到推波助澜作用。美国“9·11”事件的发生,除了纷繁复杂的国际矛盾外,其实也是媒体长期“培养”的结果。长期以来,西方传媒热衷于追逐骇人听闻的恐怖活动的新闻,把血腥、异常奉为新闻价值的金科玉律。据统计,1981-1986年间,美国三大电视台(abc、nbc、cbs)报道的恐怖活动平均每月11起,远远超出对贫穷、失业、种族歧视报道的总和。媒体特别是电视画面,过于渲染恐怖活动的血腥暴力场面,忽视对恐怖分子所受惩罚的报道,客观上起到了教唆犯罪的作用。


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