今天企业培训网小编我就给大家整理一些关于企业危机类型的知识,希望能给您帮助。
公司迟早会陷入危机,会面临丧失投资者的信心和投资力度的危险。这是一个有备无患的命题。从这点出发,公司要有危机管理委员会。该委员会的职能就是定期对公司的弱点作出准确而真实的评估。委员会至少每月召开一次会议,仔细研究公司在遇到任何能想到的紧急事件时应当如何反应。在一些非常实际的烦恼不可避免的出现时,公司危机管理委员会要快速反映,按照预案处理企业危机。
公司危机管理委员会成员应该包括从普通职员到高级主管的各类人员。第一线的职员由于每天直接面对客户,往往能比高级职员更早地发现危机的征兆。但一定要确保危机委员会的每一个人都是可以信赖的,不会到处乱讲机密。危机管理委员会成员讨论应该是坦率而且机密的。各种预案要分等级尽量做得详细周密,并针对各种潜在的危机情况进行演练,并把演练的全程录制下来。委员会的其他成员可以扮演记者,轮番向发言人激烈地质问危机的情况,询问要涵盖危机的各个方面,也要问到公司各方面的一般性问题。
在企业发生危机前,要尽量避免使用先发制人的方法。先发制人往往是过于自信的表现。当公司的某个人在媒体面前过于抢眼、过于自信时,危险可能就在身边。我从事媒体多年,深知每个记者都希望能报道出其他人忽略的重要事情,也都希望自己的报道是新奇而独特的。假如很多记者都在正面报道公司,肯定会出现一位记者对这件事或对公司有不同看法,出现一篇观点截然相反的报道,导致公司危机的爆发。
通常情况下,备受攻击的公司应当采用的最好的防御方法就是提供证据,证明当前的事态并不是本公司造成的,公司是这个丑闻的受害者而不是始作俑者。这才是适当的方针政策!
本信息由最具权威性的培训网-中国企业培训网(http://www.ceopx.cn) 小编整理编辑发布,本站部分文章内容来源于网络,版权归属原作者所有,如涉及到侵权请告知,电话:010-62761189 ,我们将及时处理删除信息,同时,欢迎您加入企业培训网微信公众平台:www-ceopx-cn,移动互联时代可以更快更方便的了解您想要的新闻资讯!