危机管理中舆情的预防和处置意识、技能欠缺或不到位的表现有很多种，今天企业培训网的小编就和大家说一下在这里面比较常见的几种类型，希望看后能够对您有所帮助。

　　企业管理对于媒体上的一些舆情，或因为感觉事情不大，或因感觉与己无关，甚或认为那就是胡说八道，从而采取不理睬、不调查、不做有效应对的处置方式。心存侥幸，反应迟缓，等其自生自灭。

　　一些案例已显示，对于但凡可能与己有关的舆情视而不见、置之不理或是缓慢应对的做法是很危险的。这样很可能错失处理舆情的第一时机，让假消息、与己无关的消息，演变成与己有关，甚至有害于己。

　　这是一种主动引发的舆情现象。有的团队或者个人本意可能是想向社会展示亮点，但由于信息输出方与接受方理解的不一致或关注点不同，导致公众看到的不是亮点而是污点。

　　这种类型常发生在舆情处置阶段。在舆情已经发生时，舆情引发者有意或无意隐瞒真相，不向处置团队提供真实、完整、准确的信息。

　　处置团队在处置舆情的时候，由于没有掌握真实情况，对外发声和处置方案建立在不完整、不准确、不真实甚至完全虚假的信息基础上，带来处置上被动，引发舆情反弹或新的舆情。

　　失信于众，全面被动。处置舆情往往是需要舆情源相关方的配合，否则舆情很难从根本上得到处置。这个时候，对舆情发生的真实情况的了解和掌握至关重要。

　　不管是出于何种原因和目的，有意的撒谎，自不可取;无意的撒谎，也同样给事件处置带来被动的后果。因为你若要出来向社会发声，首先就体现出诚意，否则舆情处置就很难取得成功，甚至还有可能引发次生灾害。

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