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七个指导原则协助公司管理确立纪律和问责制
更新时间:
2014-05-27 11:31:41
资料大小:
未知
资料格式:
word文档
评分等级:
★★★☆☆
关键字:
2014-05-27 11:31:41
下载说明:
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由于在一个公司
管理
内集合了众多根深蒂固的正式和非正式的驱动力,以致你可能会觉得现状难以撼动。
一个真正具有关联性的
计划
和
绩效管理
系统能协助公司管理确立纪律和问责制。当将投资的重点落在差异化能力上时,一切都会变得更加简单,而不是更复杂。这样一个系统会保证各项事务走向正轨,并且拥有明确清晰的目标和绩效指标。要实现这样的系统,有以下七个指导原则:
第一、在
战略
规划中强调核心能力。目光要长远,不要局限在短期的
市场
机遇和挑战。明确自身所需采取的行动,与其他公司
管理经营
区分开来,形成
公司
管理经营独一无二的价值主张。将战略目标与这些能力联系起来。比如,一家银行从跨产品线销售中发现了发展业务的巨大机遇,而这必须要发展强大的客户分析能力,通过将这一能力纳入战略规划,银行的领导团队督促自己按部就班,以实现长期目标。
第二、在
规划
中明确能力建设的举措。对能力的
开发
和稳步升级要加以规划。在每一个年度计划中都应明确如何进一步推进这些
能力
建设的举措。比如,一家矿业集团的
领导
团队意识到,在众多子公司管理经营内推行新标准可以增加公司管理经营产量,这就需要针对测量、报告、IT、最优实践方法论和培训各方面分别采取一系列举措。通过对这些举措进行规划,管理团队获得了一个可行动的能力建设计划。
第三、对可自由支配支出和强制性支出分别进行管理。一个成功的策略会重视把资金投资到最需要的地方,这就是一个公司管理经营的独特能力。实行零基预算编制以决定所需的强制性支出数额,可以保证公司管理经营内部的预算透明。其余的支出应纳入管理流程,直接与战略规划联系起来。
第四、采用跨职能原则,权衡公司
管理
经营整体的
发展
重点与单个业务领域的重点。
管理
层应当定期运用一套明确决策权来把握公司管理经营发展方向。例如,一家运输公司管理经营的所有业务单元都使用公共
信息
技术基础设施。每年每个业务单元会向
投资
委员会递交IT
投资
申请,该投资委员会由业务单元和支持部门的领导组成。这一跨职能组织设计使得委员会可以做出最佳决定,将稀缺资源分配给能够给公司管理经营带来最优回报的举措。如果IT投资只是由业务单元的领导决定,那么决策难免有局限性从而失去一些机遇。
第五、设定指导方针,评估投资需求。公司管理经营可能会面临一系列投资需求,而这些需求与
战略
重点的相关性又各不相同。详细的投资指导方针会帮助评估这些需求,特别是在权衡本来无法对比的需求时(比如法规遵从成本和
资本
支出提案)。比如,在一个使用频率很高的中等规模机场,管理层每年必须从诸多
投资
提案(平衡安全、战略、运营和法规方面)中进行甄选,挑选出有限的几个提案。而确立一整套经过沟通的明确指导方针,将使机场领导团队可以关注回报更高的项目。
第六、赋予领导
团队
跨职能权力,以更好地进行能力建设并落实责任制。如果没有人具有落实能力建设的权力,那么能力建设和
培养
也就无法成功。确保领导团队在他人眼中拥有必要的决策权和地位,可以帮助他们在不同职能领域内建立能力体系。比如,之前提到的那家培养分析能力的银行。它需要协调各种资源以制定一项跨产品线和IT领域的解决方案,由一名拥有授权的领导人来管理资源、发起投资并管理跨组织矩阵的交付,将使能力建设的过程更顺畅,从而达到能力建设的目的。
第七、对改进和进步进行衡量并予以奖赏。
战略能力
的建设常常需要花费数月或数年的时间。要能够对发展每一项重要能力的举措进行清晰的讲解,为每一项举措确立目标和里程碑,使用这些标准来衡量进步,并予以奖励。
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