但到了如今社交媒体大爆发的时代,做粉丝营销很可能更使得水军和真正的粉丝傻傻分不清楚。特别是一部分被彻底洗脑的粉丝,见不得别人说其“粉”的产品有质疑,对质疑者一拥而上,甚至敌我不分,一片乱战,让本来大好的舆论环境变得的更加复杂,使得企业难以辨明产品在真实舆情到底如何?一不小心反而变成了“高级黑”。长此以往,给企业造成的危机更大,当企业在陶醉在由自己的水军控制的舆论环境中,沾沾自喜时,事实上危机早已潜伏。一旦公众开始觉醒,特别是自媒体时代,人人皆可发声,负面舆论就会大雨如注般的倾洒而来,这时企业之前建立的声誉将完全倾塌。
说到底,无论是做手机还是做其他互联网产品,决定产品是否能够长期具有竞争力,最终还是需要依靠技术创新和产品创新。营销创新只不过是一层皮,不会成为推动企业发展的决定因素,靠粉丝营销支撑的公司最终走不了太远。
事实上,无论是小米的全员营销,还是老罗的魅力人格体营销,在如今的舆论渐趋透明的大环境下,都是一击即溃。即使是企业招聘大批的媒体人或极善公关的人才前去救驾也无济于事,须知“防民之口甚于防川”这句古训在今日仍然是至理,堵不如疏。