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清华大学经理人课程之企业管理不能任性
发布时间:2019-02-20 16:38:25  信息来源:小编互联网整理

  其实企业在发展过程中,很容易发生各种管理迷乱,我列出几条,大家看看自己的公司有否这类情况。

  第一,天天开会。我有一个结论:好的企业不开会,管理差的企业天天开会。我们这里有很多老板,很多高管,五天里面要开四天半的会,哪有时间去贴近顾客、贴近员工?根本不可能。

  第二,流程很漫长。有一个企业,2千元的开支,15个人签字。我们把这15个人的所耗时间所消耗的费用,包括他们的工资费用、办公成本都算了一下,可能不至5万元,流程长,用人就多。

  第三,部门之间隔阻。深入调研,企业有什么问题?最主要的就是部门之间沟通不畅,各人自扫门前雪。

  第四,员工工作意愿不强。我们问老板,企业的问题是什么?老板说是底下的人不努力。我最近看了一篇我们公司给一个企业做的企业文化大纲,这个大纲很有意思,通篇都充满了老板的焦虑,觉得底下的人跟不上,没有奋斗精神。

  第五,到处缺人,所有部门都缺人。缺乏人力资源支撑;但是,往往关键人才还走了。

  第六,授权不充分,底下没法干事,责任不明,扯皮严重,互相踢球。

  第七,管控无力,存在道德风险。各种各样的事件层出不穷。开个单5万元钱,还有人拿5000元钱回扣。这和授权不充分往往同时出现。

  第八,缺乏共同的愿景和理念,没有共识。面向市场反应迟缓,竞争乏力,运行效率很低,浪费严重。

  类似的管理问题,如果列全了可以列好几页纸。

  这些问题怎么解决?当然是要提高领导力,但是非常重要的一个解决方法,是构建管理体系,建立一座管理大厦。

  那么如何构建企业管理体系~~

  铁打的营盘,流水的兵。中指的:铁打的营盘,就是管理体系

  第一步 模块的分解

  从宏观出发,构思整个大楼,然后层层分解

  首先关注一下,管理体系的核心功能。

  1、 它是一条坚实的跑道,可以起飞各种飞机,波音也行,空客也行。也就是说,在管理体系基础上,可以进行多元化尝试。

  2、 它是一片肥沃的土壤,它能长出茂密的森林:能够产生人才,可以产生产品,也可以是新的事业。

  3、 它是一种整体性、结构化的机制,是一个系统性的功能,可以使得企业源源不断地输出价值,就好像地底下的石油一样,好像开采不尽。

  4、 它是一个平台,可以进行迭代:1.0版本,2.0版本,3.0版本,不断递进。

  5、 它是一系列的显性知识。知识分两种,一种叫显性知识,一种叫隐性知识。所谓的显性知识是独立于个人的、可以格式化的、可以传递的知识;隐性知识是什么呢?就是高度个人化的知识。这个人不在了,这个知识就消失了。

  6、它是企业竞争能力的载体,是应对竞争和不确定性的基石。现在很多人都讲不确定,其实对企业家来说,他只能确定地做事,他可以想想不确定,他每天做的事却都是要确定的。

  根据企业的核心,把企业最重要部分分解出来进行分析。

  第二步 因人设事-组织化

  这里先要了解管理的三重关系:

  第一是事和事的关系,需想清楚事和事之间的关系和逻辑,比如哪一个模块在先,哪一个模块在后。

  第二是人和事的关系,就是事对人有什么要求,也叫任职资格,人和事要配合起来。

  第三是人和人的关系,就是协同。


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