管理者自身的能力
“集合众智，无往不利”，这是松下幸之助先生穷七十余年而悟出的至理名言。的确，在一个企业中，最重要的就是挖掘人才，利用人才。
然而，对一个企业来讲，发现、使用人才还不够，还要培养人才，就是育人。所谓育人，就是根据企业特点、人才自身的特点进行专门的、针对性的知识教育、能力提高、文化熏陶，让人才知识、能力不断进步，企业认同感、责任感逐步增强，这样这个人才才能与企业融为一体，引导企业逐步发展、壮大。
一个优秀的企业管理者，要做到知人、用人、育人。
首先，自身不仅要具备超凡的智慧和能力，还要有伯乐的胸怀，见能人则喜，发现不了人才则忧，而不是嫉贤妒能。
其次，要大胆放手使用人才，因人而异，人尽其才，为人才提供尽可能好的工作条件，为他们的创业提供机遇、机会。同时要落实奖惩机制，把人才的发现、使用引入一个活性的竞争机制，不拘一格、不拘一体。
白金汉根据对大量经理人的调研，发现了伟大的经理人的共同点：平庸的经理人下跳棋，伟大的经理人下象棋。跳棋的棋子都一模一样，走法相同，可以彼此替换;象棋的棋子走法各异。伟大的经理人了解而且重视员工的独特能力甚至是古怪之处，知道如何整合他们，协调作战。
车走直线马走日，各不相同，但是各有所长。经理人要做的不是试图把马变成车，而是尽量发挥马和车的长处。白金汉说，“所有的优秀经理都知道的一定之规是：发现每个人的与众不同之处，并加以利用。”这也是伟大的孔子在两千多年前就懂得的道理：因材施教。
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