1.普通管理者对下属的态度
情商是管理者重要的特质，高情商的主要表现是情绪稳定。对初级管理者而言，他们的情绪很容易被员工的行为左右，且无法及时调整，员工一旦出错或者工作表现不理想，初级管理者就会陷入到负面情绪中。
很多技术型管理者表示，他们不愿意带团队的一个重要原因，就是带团队的那种挫败感引发的负面情绪实在无法忍受，相比还是做技术简单。除此之外，初级管理者的兴奋点往往还是个人的成就，而非团队的成就，所以当团队成员取得卓越工作成果时，他们也没有表现出兴奋的心理状态。
2.优秀管理者对下属的态度
多数高级经理人都有一个共同的特点：他们有很高的能量状态。当你与他们交谈或共事时，感觉非常舒服，令人敬佩，他们给你的印象大多是阳光、自信的。
思维方式与工作追求的差别
1.普通管理者的思维方式与工作追求
普通管理者与优秀管理者在思维方式和工作追求的差异，主要体现在以下三个方面：
1)思维方式
普通管理者只意识到梳理业务流程的重要性，但由于缺乏基础的逻辑，不能理解业务模块之间的内在逻辑，还是处于简单拼凑工作的状态，人、事、物的综合利用率较低。
2)表达方式
也常表现在初级管理者向团队成员传递企业文化、任务目标的时候。一句话就是：茶壶里煮饺子，有口说不出。这也是技术型管理者普遍出现的问题。
3)工作追求
普通管理者的交付成果往往是“差不多”就行了，比以前好点就行了。这也是导致团队无法创造出优秀产品或服务的重要原因。
2.优秀管理者的思维方式与工作追求
1)思维方式
高级经理能够清晰理解业务模块之间的内在逻辑，将团队内部的人、事、物进行综合利用，尽可能做到“人尽其才，物尽其用”，能够将每个要素安排到一个合适的位置。在他的思维里，没有“废料、边角料”的概念。
2)表达方式
高级经理非常注重表达的简练性与易懂性，他们能够灵活地使用结构性思维思考问题，用形象化的方式表达，既通俗易懂又恰到好处地把话说到点子上。
3)工作追求
大多数高级经理具有追求卓越的心智，“马马虎虎、差不多”的思想很少见，他们能够通过快速迭代的方式，给到用户最佳的体验，甚至超越顾客需求的服务。
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