一、沟通表达的能力
在人生的每一步中每个人都要在团体中与他人沟通交流信息,研究表明每个管理者把每天50%以上的时间花费在各种会议上,而在工作中用于沟通和表达的时间会更长。
咨在工作中80%以上的时间是在用来进行沟通和表达的。一方面不断就企业里面的问题与企业的各个层面的员工开展沟通,一方面会提出相应的报告和方案,并就这些方案和建议听取企业的反应。因此,在这个过程中,不论是书面表达能力还是语言表达能力对于有效地开展工作而言都是至关重要的。
二、合理假设的能力
人们对任何问题的解决都离不开合理的假设。进行咨询的过程也就是一个提出假设、验证假设的过程。接触企业后,就会对企业出现的问题进行考察,并将这些问题进行分解,提出相应的假设,任何咨询方案的制定都是基于在分析过程中提出的各种假设,而咨询方案的实施过程只是论证这种假设是否正确而已。
此外,在进行一些预测和推断的时候,也需要进行合理的假设。因为任何咨询公司都不能有十全十美的数据库。在分析论证过程中,对于很多直接无法获得的数据都要进行合理的推测,从而制定各种行动方案。如未来市场的变化趋势、竞争对手的价格策略等等。
三、结构化思维的能力
除了要具备有合理的假设能力外,还必须要有进行结构化思维的能力。在实际的咨询项目中,绝大部分对于企业所在行业的理解和经验都无法与企业内部的管理人员相比,而且对于行业的发展和技术问题的理解都非常肤浅,那么制定的咨询方案凭什么使得企业高层信服并收取高额的咨询费用呢?这里面关键的地方在于的结构化思维能力和背后强大的案例和数据支持。咨询公司的案例和数据可以为提供大量的实证支持,而良好的分析和论述就依赖于结构化的思维能力了。
四、快速学习的能力
人们常说,这个行业是比拼智慧的行业。如果你的分析更有条理,更有说服力,你就会赢得企业的信任和尊重,当然这种信任和尊重也会变成高额的咨询收入。然而由于企业面临的问题纷繁复杂,而且客户所在的行业也不一样,因此,任何一个都不可能对于所有问题都非常熟悉和精通。这就要求一方面具有非常强的学习能力,一方面要集中精力关注于某一两项管理职能领域或行业领域。
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