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北大营销班:销售组织变革阻力产生的原因
发布时间:2018-04-12 15:03:59  信息来源:小编互联网整理
  当今社会,变革无所不在,变革是世界的常态。销售组织的变革更是如此,地球上,每分每秒都在发生销售组织的变革,成功的不少,失败的更多。

  其中有两个关键原因:第一,销售队伍是非常看重利的知识型组织,任何人性的问题,在这个组织中都会放大,在企业变革中,销售组织变革的管理是最难的。第二,销售组织变革的理论太少,可利用的销售组织变革工具也太少,绝大多数的销售组织变革都是“摸着石头过河”的。

  任何销售组织的变革都是企业的秘密,外界很少知道或参与其变革过程。因此,我们管理学界对它的研究就很少。北京大学新营销实战研修班研究表明,销售组织变革完全可以“踩着石头过河”。

  要准备消除变革阻力的好策略。由于人们不喜欢变革的风险,担心变革会给自己的利益(经济利益与社会利益)带来冲击,任何组织变革都会遇到阻力。

  销售组织变革阻力产生的原因在于以下七个方面:没有感到变革的必要性;失败的组织变革经历给自己留下心灵的阴影;变革违背个人利益;有太多的新东西要学;新的组织原则违背自己的理想、价值观和人生准则;害怕自己没有影响力,只是牺牲品;看不到变革会给组织和自己带来什么实质好处等。作为变革管理者,首先要认可变革会给大家带来不便,遇到变革阻力,不要就认为对方是变革敌人,不要利用变革进行政治斗争。而是要采取有效地化解变革阻力的策略与方法。比如,我们在设计或宣讲变革方案时,采取是:分析→思考→变革,也就是给员工展示一些事实和数据,希望通过逻辑分析的方式改变员工的思维,进而让其变革。


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