组织的社会系统:是一种机制,包括了管理组织的社会面、达成组织目标的能力,协调员工齐心协力工作的机制。
管理社会系统包括两方面:
一个是日常会议机制(即运营沟通机制),在正确的时间将正确的员工聚集起来,运用正确的信息来做这些决策。
另一个方面是积极地影响决策过程中的行为。我们碧玺积极地设计和引导公司的社会系统,包括这些运营沟通机制、它们之间的联系,以及其中发生的事情。
擅长诊断、设计和领导社会系统的能力,正是成功领导者能够动员员工达成目标的原因。
通过对运营沟通机制有意识地进行设计和重新设计,引导员工对话,重塑员工行为。这正是社会系统变革的方式。
关于构成公司的社会系统的运营沟通机制,有
4个相关的问题需要问问自己:
现有的运营沟通机制的目的是什么?这些运营沟通机制,以及它们之间的联系是如何促进目标达成的?
哪些需要保留?哪些需要去除?哪些需要结合?
哪些需要在整体上重新设计和以新的方式进行管理?
需要建立新的运营沟通机制吗?
很多业务决策需要不同来源的信息和多视角的思考。
管理的技巧是引导人们超越自己的狭小圈子和利益,看到一个更大的愿景,确保他们在决策过程中开诚布公地交流。
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