对业务进行定位和重新定位是21世纪领导者最重要的核心能力之一,定位能力是领导者必备的第一能力,没有准确的定位,企业的根基甚至会瓦解。
重新定位的核心能力要求领导者始终对初期的警示信号保持警觉并加以正确的解读,不管它们表明市场变化的出现时一种反常现象、一种机会,还是一种威胁。
定位就是要找到新的收入模式、收入来源以及持续盈利的成本结构。在重新定位业务时,必须从一个不同的、更广阔的背景来看待它。我们如何看待业务取决于我们的认知视野和个性。
检验定位正确与否的唯一标准就在于是否达到了我们的盈利目标。
定位能力的核心是,知道何时做出改变,确定改变的内容,并将其紧密地与盈利模式联系起来。另外,领导者还要能打破曾给自己带来成功的思维定式。
领导者的核心能力要求我们充分考虑各种可能性以及后续影响,然后要有坚定的毅力,直到发现清晰的解决方案。
定位的能力要求我们不但要有宏观的思维和想象力来发现新的机会,还要有脚踏实地的精神来思考顾客、竞争、盈利这些微观现实。
及时发现市场定位需要改变的信号,抓住机会:
新兴行业的崛起
非传统竞争者开始出现
重要竞争者的定位发生了变化
新顾客群体的额出现
消费方式收到来自新技术的脸颊供应方式的影响
顾客流失
在关键细分市场失去市场份额
新业务模式和管理模式的出现
毛利降低
现金流意外减少
顾客满意度下降。
即便是我们的业务正在盈利,要不断重新评估市场定位,要有自我觉察能力,做需要做的事情,而不是做那些让自己心安理得的事。
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