锚定的核心在于参照物的选择,根据参照物属性的不同,锚定可以分为两种,一种称为对照锚定,另一种称为同化锚定。什么是对照锚定?路灯的光芒让天上的星星看起来黯淡无光。什么是同化锚定?如果小丑遇到了倒霉事出了糗,我们会觉得更好笑。
很多时候,我们无意识给出的选择与答案其实已经“被锚定”了。
问一个问题:
在联合国会员国中,你觉得非洲国家所占比重是大于40%还是小于40%,请猜测具体的数字比例?
即使被试验者们极力否认受到题目中40%的影响,但实验结果表明,相比于题目中无数字的另一组,该组得出的结果大多在40%左右波动,而正确答案应为27%。
想要锚定起到最佳的效果,提高锚定项出现的频次是最简而有效的方法。就像联合国比例的问题,我就可以这么问:“在联合国会员国中,你觉得非洲国家所占比重是大于40%还是小于40%还是等于40%,请注意40%只是一个任意值与答案无关,请猜测具体的数字比例?”。
营销者们发现了锚定的秘密,于是你会觉得相比于旁边18元一瓶的果汁,10元的果汁似乎还蛮便宜,可以接受。于是你会看到这样的文案——“你用着几千元的香水,却用着不到50元的洗发水?”
于是你会明白,为什么卖车卖房的销售人员总是不辞辛劳的告诉你很多无关紧要的数字。
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