以营销管理人员需要掌握财务知识为例,如果不掌握一定的财务知识,在产品价格决策、市场和销售预测、营销活动效益预测和分析、营销计划和控制、赊销风险控制等诸多方面的营销决策中很难进行深入的分析,虽然在企业可以得到财务部门的专业支持和协助,但财务人员多数又不熟悉营销管理,存在一定的沟通障碍,很影响决策效率。
在西方发达国家,一些著名企业的营销总监不仅是营销专家,同时还掌握丰富的财务知识,AT&T前营销总监詹姆斯·蓝斯古德曾著书《营销投资》,综合运用营销和财务知识,深入浅出地阐述了企业营销投资回报分析的方法,并应用于其营销管理的实践中,取得了良好的效果。尽管笔者认为该书的观点和方法从理论上还需要进一步完善,但仍不失为一部有价值的营销管理专著。
因此,国内营销管理人员不断丰富和完善自己的知识结构,进一步加强营销决策的综合分析能力,成为复合型的营销专家,也是提升企业营销决策科学性的重要一环。
著名营销专家凯文·克兰斯说:“营销越来越多地成为一门科学而不是艺术。它不再是依靠直觉、预感、激情和经验,分析技术在提高营销活动的绩效中所起的作用中已经越来越显著”。
营销需要艺术性的灵感和创意,营销更需要科学,艺术的灵感加上科学的分析和决策这双翅膀,才能飞得高远。如果新浪公司更加注重广告投资的经济效益分析和预测,如果养生堂象宝马公司那样重视市场开发前期的科学分析和决策,如果长虹公司重视建立规范科学的赊销管理和决策机制,巨额的经济损失应该是可以避免的。
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