时至今日，现代企业的发展日新月异。在企业内部，它们有着精细的分工和紧密的协 作，普遍利用了先进技术，如一条大型汽车流水线需要成百上千名工人有条不紊地工作， 在企业外部，则是复杂多变的竞争环境，如新产品、价格战……层出不穷。所有这一切， 都需要企业具有很高的管理水平。

　　如今，我国的企业正面临着国际市场的竞争，尤其需要先进的管理水平作为组织保证，以便及时调整生产经营，适应外部环境变化，在激烈的市场竞争中获胜。了解外国企业的管理风格，并和自己进行对比，是很有益处，也很有必要的。需要指出的是，一个国家的 企业管理特色，往往与这个国家的民族文化密不可分。我们以美国、德国、日本为例加以 说明。

　　企业管理培训讲师陈兆杰指出，日本岛狭人多，资源匮乏，曾被认为"除了阳光和水，什么都没有"。然而这也培养了日本人强烈的团队意识。日本企业是以整体取胜，企业组织呈现出一种整体默契配合的状 态，从而使得整个组织运转的效率达到最高。日本企业实施"全面质量管理"，"人人都是主人翁"，每个员工都参与到所有工作环节的改进和提高中来。与美国人相反，日本企业非常讲究整体，不突出个人作用。"为大家舍小家，为整体舍个体"，这是日本社会的价值观， 也是日本企业最核心的企业文化。

　　日本企业也很重视员工培训。一般在面试时，并不看重个人的具体技能，而是强调基 本素质。员工在进入企业后，只要表现得到肯定，一般都会有接受培训的机会，而且，当有→个新的工作岗位或者提拔机会的时候，公司会尽量使用接受过培训的员工。

　　与上述国家相比，我们的企业管理呈现出什么样的特色呢?这仍然要结合我国的传统文化加以说明。

　　培训讲师陈兆杰指出，我国的历史文化博大精深，是取之不尽、用之不竭的宝贵资掘。在我国的传统哲学中，儒家思想对世人的影响最为深刻。与之相应，我国企业一向崇尚中庸、和谐，关注企业人、 事之间的互动联系，以和为贵，注重职工、股东、顾客以及社会大众之间的关系融洽。在 我国的企业里，处理好人际关系是一项非常重要的内容，像那种具有很强的能力，但却会带来冲突的员工，在企业组织里往往难以得到重用，有干劲却缺乏冷静的人也往往如此。与西方企业相比，我国企业更热衷于追求平衡，强调不偏不倚，而西方则一贯追求自我， 强调个人价值的实现E 我国企业在管理上更侧重于"感性、亲情"，而西方企业更侧重于 "理性、规则";我国的企业多讲"人际"，而西方企业更多侧重于"工作"。

　　那么，我国企业在借鉴外国企业管理经验的时候，应该注意什么事项呢?首要之处，就是在学习国外的先进经验的同时，一定要结合本民族、本企业的文化特征，从而形成自己的管理特色。外国特别是发达国家的先进管理方法，有的可以直接为我所用，这有利于 我们节省成本，少走弯路。同时也要看到，各个国家的企业管理是具有其民族特包的，如果生搬硬套美国或日本等国的管理经验，就有可能在企业组织中造成冲突和混乱。我国企 业一定要在吸取优秀企业管理优点的基础上，结合企业现实，兼容并蓄，建立起独具特色的、具有竞争力的管理模式。
 

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