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企业管理培训之绩效管理的五个错误认识
发布时间:2018-01-03 14:08:41  信息来源:小编互联网整理

  企业管理培训之绩效管理的五个错误认识!对绩效管理的错误认识是企业绩效管理效果不佳的最根本原因,也是最难突破的障碍,那么,企业管理者对绩效管理往往存在哪些误解和错误认识呢?下面企业培训网就列出几点,希望能够对大家有所帮助。

  一、绩效管理是人力资源部门的工作

  第一种误解在企业中是最常见的,也是影响许多企业最终绩效管理效果的关键。在企业绩效管理实践中,有很多这样的事例,公司领导对绩效管理工作很重视,人力资源部门也下了很大功夫推进绩效管理工作,但各部门领导和员工对绩效管理认识不够,总认为绩效管理是人力资源部或人事部门的事情。

  有的业务部门经理认为填写绩效考核表格会影响正常业务工作;作为直线领导不想参与对下属的业绩评价,认为自己评价有失公正;总想由人力资源部门或成立考核组来对员工进行考核。在这种思想观念影响下,某些部门尤其是业务部门会对绩效考核消极应付,如果公司执行力不够强的话,业务部门的绩效考核往往首先流产。

  认为“绩效管理是人力资源管理部门的事”这种观点的人不在少数,甚至某些公司决策领导都这么认为。那么这种认识深层次的原因是什么呢?其实这和公司的发展阶段以及员工的能力素质有关。

  二、绩效管理就是绩效考核,绩效考核就是挑员工毛病

  很多公司启动绩效管理项目的时候,对绩效管理并没有清楚的认识,认为绩效管理就是绩效考核,把绩效考核作为约束控制员工的手段,通过绩效考核给员工增加压力,绩效考核不合格作为辞退员工的理由。有些企业盲目采用末位淘汰制,如果公司企业文化、业务特点和管理水平并不支持采用这种方法,绩效考核自然会得到员工的抵制。

  绩效管理的目的不是为了发绩效工资和奖金,不是为了长工资,这都是手段,绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效,保证企业发展目标的实现。绩效考核是为了正确评估组织或个人的绩效,以便有效进行激励,是绩效管理最重要的一个环节。绩效管理如果取得成效,上述四个环节的工作都要做好,否则就不会达到绩效提升的效果。

  三、重绩效考核,轻绩效管理

  绩效管理实施过程中,很多管理者对绩效考核工作比较重视,但对绩效管理的其他环节则明显的重视不够,这是初次尝试绩效管理的企业经常遇到的问题。绩效管理是一系统,包括绩效计划、绩效反馈、绩效考核和绩效激励和发展等四个阶段。

  以绩效计划为例。许多公司绩效考核工作难以开展的原因就在于绩效计划制定的不合理,如果有的员工绩效目标定的太高,无论如何努力,都完不成目标,比如有的员工绩效目标定的比较低,很容易就完成了目标,而有的员工则定得较高,难以这种事实上的内部不公平,会对员工的积极性造成很大的影响;另一方面,绩效目标定的过高或过低,会降低薪酬的激励效应,达不到激发员工积极性的目的。

  制定绩效计划,实则是上级与下级的一次沟通了解机会,对于绩效计划的观点不统一、矛盾冲突的地方也正是发现问题的关键,很可能是上级不了解下级具体工作状况,或者是下级不了解工作具体要求或者上级具体意图之处。重视这些不一致,找出为什么会产生不一致,从而发现问题,进而才能更有效地沟通。

  四、过于追求量化指标,否认主观因素在绩效考核中的积极作用

  定量指标在绩效考核指标体系中占有重要的地位,在保证绩效考核结果公正客观方面具有重要作用。但定量考核指标并不意味着考核结果必然是公正公平,考核结果公正公平不一定需要全部是定量指标。要求考核指标全部量化的管理者,在某种程度上是不称职的,表明其没有正确评价下属工作状况的能力。

  在企业绩效管理实践中,很多管理者希望所有考核指标结果都能按公式计算出来,实际上这是不现实的,某种意义上是管理者回避了问题,也是管理者的一种偷懒行为。绩效考核不是绩效统计,一定要发挥考评人的主观能动性,根据实际情况的变化,对绩效被考核者做出客观公正的评价。

  因此,既然定量指标的运用需要一定条件,那么就应该发挥过程指标在考核中的重要作用,应该充分尊重直线上级在考核中的主观评价作用。事实上,没有任何别人比主管更清楚知道下属的工作状况,任何一个称职的领导都非常清楚下属工作绩效状况,因此用过于复杂的方法寻求绩效考核的公平公正是低效的。

  五、对推行绩效管理效果抱有不切实际的幻想,不能持之以恒

  绩效管理是一个逐步完善的过程,绩效管理取得成效与企业基础管理水平有很大关系,而企业基础管理水平不是短期就能快速提高的,因此企业推行绩效管理不可能解决所有问题,不要对绩效管理给与过高期望。


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