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高效的团队是如今这个日渐复杂的商业社会所必需的。目前,美国80%的前500大公司约有一半以上员工是工作团队成员,68%的美国中小制造业在生产部门通过团队进行管理。团队的作用不言而喻。
对于一个创业者来说,在一个公司还只是在草创阶段的时候,唯一能够有效评估一个创业者领导才能的工具就是他是否能够组织起一个高效团队;对一个发展壮大的企业而言,有多少个高效团队可能就有多少成功的保证;对于一个普通的员工,在高效团队的角色扮演得越成功,越能实现个人价值,获得更多的机会、回报和发展。
同时,团队中要有一个具有极强协调能力、专业知识能力、具有人格魅力的被大家默认的领导核心人物。这种核心人物,对于鼓励团队成员、协调团队矛盾、决定重大问题等具有关键性的作用。人之本性中的“依赖”需求,要求团队中有英雄人物出现。
领导是团队的核心。作为领导者,应理解团队成员的心理,尊重他们,以“服务治理心态”,而不是监管、控制心态,通过组织协调能力以及领袖魅力去影响和引导团队成员按既定的方向去完成组织目标。领导者要注重倾听不同声音,要注重接受不同的意见和观点,求同存异,保留不同的思想,利用好团队的合力。这样既有利于防范决策风险,又能赢得下属的尊敬。中国自古就有“劳心者治人、劳力者治于人”的腐见,而今很多领导者也习惯了抓总抓纲,习惯了务虚,开开会、讲讲话,而逐渐与具体事务相脱离。也有的同志赞同“君子动口不动手”的说法,现在我们有些领导同志光许诺,不践诺,光动手,不动口,这对我们所要进行的伟大事业是相背离的。
为了完成“打造成功的团队”这项首要工作,领导人应该做好六个方面的工作:第一、选择合适的成员加盟团队。第二、把握团队目标与方向。第三、界定成员的权责利。第四、有效地指导成员达成目标。第五、合理公平地评估团队的绩效。第六、做好团队的规划工作,激发团队工作的热情。
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