所谓“ 情境管理” , 就是管理者根据员工的成熟度不同而采取不同的企业管理方式, 在关注事与关心人之间找到最佳平衡, 以达到更好的结果。
管理者的4种管理方式
方式1： 指挥(Directing)
管理者对有关角色和目标作出专门的指示, 告诉下属该干什么、怎么千以及何时何地去干, 并密切跟踪员工的行为。在方式中, 大部分决定都由管理者作出。
方式2：教练(Coaching)
管理者对决定进行解释, 向员工征求意见, 对基本上是正确的行为作出表扬, 并继续指示任务的完成。尽管, 最终的决定还是由企业管理者作出, 但员工的贡献也得到肯定。
方式3：支持(Supporting)
管理者引导、倾听, 征求别人的意见、鼓励并支持作出决定和解决问题。
方式4：授权(Delegation)
管理者授权员工独自行动, 并提供合适的资源来完成工作。大部分决定都是由员工自己作出的。
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