其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。

1、公正比公平更重要;

2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类;

3、艺术性的决绝冲突;

4、学会减少与员工利益上的冲突;

5、认清帮派的危害;

6、用竞争取代“内耗”。

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