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粉丝能量的边界
  • 更新时间:2014-06-17 11:47:49
  • 资料大小:未知
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  • 评分等级:★★★☆☆
  • 关键字:2014-06-17 11:47:49
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 《中外管理》:关于业务延伸,中国当前有一种关于业务融合的营销理论,认为现在是粉丝时代,如果能把客户凝聚成企业粉丝,之后紧紧围绕粉丝的需求进行产品线延伸,那么则可以突破定位理论。对融合理论,您怎样看待?

  艾·里斯:从短期来看,一个公司如果名气很大,当然有可能把它的粉丝带入其他品类。然而,从长期来看,这基本不会奏效。

  以IBM公司为例。这个公司主导了主机计算机市场。在短期内,IBM在个人计算机领域也非常成功。1981年推出IBM个人计算机产品后,其在美国个人计算机市场的份额约为50%。但好景并不长。

  当专家品牌出现后,IBM很快丢失了在个人计算机市场上的领先地位。那时的专家品牌有康柏(便携式计算机)、戴尔(聚焦于网络直销个人计算机)等。

  当IBM在2005年将其个人计算机业务完全出售给联想时,它的市场份额大约只剩5%。


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