第一是话太多。如果销售人员一直在滔滔不绝地大讲特讲，又如何去了解客户当前的困境，然后给出有针对性的解决方案呢？

第二是讲话不离“我”。如果销售人员三句话不离“我”“我们公司”“我们公司的产品”，又怎么会有时间和精力去了解客户真正想要的是什么呢？

第三是撒谎。一般都是一些小谎，比如，“我们这款产品没有收到过任何客户的投诉”，这样的谎合适吗？当然不合适。

第四是仓促促成交易。在客户还没有完全想清楚之前就仓促促成交易，既是对客户的不负责任，也是对自己公司产品的不负责任。

第五是没有后续服务。一旦生意做成收完款，就消失不见，这种做一杆子生意的态度非常不可取。


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