管理教练技术高级实务

一、教练基本知识

  ●问题的提出：企业的困惑
  ●教练是什么
  ●为什么教练有效

二、教练基本技术

  ●心智模式：了解人的思维方式，为良性沟通打下基础
  ●聆听：以同理心倾听的方式掌握对方的问题点并取得认同
  ●发问：教练最关键的能力。促进对方思考，得出自己的结论
  ●区分：分辨演绎与真相，让大家看到事实
  ●回应：给予对方另一个看问题的角度

三、教练基本流程--教练之箭

  ●亲和关系：快速让对方认同，这是教练顺利工作的基础和保障
  ●成果约定：咱们一起在这段教练时间内得到什么成果？
  ●第一层次：员工行为教练
  ●第二层次：员工价值观教练，四大教练问题
  ●目标框架
  ●创造体验
  ●行动步骤
  ●总结价值
  ●嘉许鼓励
  ●跟进推动

四、实战练习

  ●A—B的基本教练模式
  ●迪士尼策略
  ●企业家策略

五、导入教练文化，成为教练型领导
  ●杰出领导力教练的成长模型

王老师，企业培训网资深讲师，管理学博士，曾担任云南红塔集团、富通国际等数家跨国集团企业，市场营销策划和学习与发展顾问等工作。刘老师培训生动活泼、亲和力强，注重良好团队精神的建立，广受学员的好评。课程采用角色扮演、热身游戏，体验“动”的刺激；提问互动、实景演练，体验“看”的热情；冥想音乐、心灵节奏，体验“听”的快乐；国内外大小企业个人职业发展案例实战，体验“看”精彩。

李老师，中国企业培训网资深讲师，原加拿大咸氏财团中华区培训总监、腾达集团大客户经理；专注于销售领域，擅长讲授员工职业素质提升及销售类体验式课程。李老师有着多年的项目开发、讲师培训及相关服务项目，积累了丰富的经验。

李老师曾服务过的部分企业有：联想集团；海信集团；中国人寿；中国平安；安利；中国银行；中国建设银行；中国电信宝鸡分公司；中国移动；开利空调等。

（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）