商务礼仪职业塑造

本课程常年滚动授课，每月开课，欢迎来电咨询！

各企业中层管理人员、接待、服务、销售等相关人员

课程大纲：
一、礼仪概述
    关于礼仪的传说
    职场礼仪要符合时尚
    符合现代中国职场的礼仪品味
二、商务礼仪训练----形象魅力
    面子--悄悄的诉说着你，
    服饰—颜色、服装、装饰品
        1.TPO服饰穿戴原则
        2.商务人员着装忌讳
        3.三大场合着装要领
        4.各种职业服装的着装成规
        5.饰物佩戴的注意事项
    体态—站、坐、行、蹲，永远美态，拒绝丑态
    声音—声音是我们的第二张脸
三、商务礼仪训练----日常商务行为塑造
    握手要友好
    鞠躬要到位
    名片起作用
    电话递温情
        1.影响通话质量的因素
        2.接听电话
        3.挂断电话
        4.移动电话
四、商务礼仪训练----公共场合的行为塑造
    乘坐轿车按次排列
    上下楼梯左右有别
    会客聚会按位就座
       1.中西餐饮文化
       2.中餐宴请
       3.西餐宴请
五、商务礼仪训练----职场魅力的修炼
    腹有诗书气自华（思维导图简单运用—快速读书）
    亲和力建立

高子馨： 中国讲师经纪联盟特约讲师，进入培训行业多年，熟识各类培训课程，职业讲师多年的历练，并一直服务于一线各公司培训负责人，可以专业到位的为客户设计符合客户自身问题的培训课程，并引导讲师将自己培训课程落地于用户公司培训需求，并具有专业的跟踪辅导经验。