企业无论延聘外脑还是企业内部自行制定企业战略，制定的主体都是高管。咨询公司提供的是“模型、框架和信息甄别的工具”，高管和他们的团队是市场的真正参与者，是未来战略的践行者。战略的制定过程是帮助高管团队建立前瞻性领导力的过程，更是团队上下重新审视顾客需求与满足方式创新的过程。
战略是基于趋势预设的路径和目标，除了宏观环境的影响与之密切相关的还有三大因素，即顾客、竞争者和企业本身，咨询公司对这部分的理解需要依靠企业本身。
成熟的战略制定让高管团队既有耳目一新又有似曾相识的双重感觉，不少人的直接感受是“透亮”、“早该如此”。企业与咨询公司签了合同，定战略就变成了咨询公司的事情，高管成了“配角儿”。不服气的高管甚至把咨询公司当做竞争者，因为咨询公司的存在影响了他们的权利和地位，高管对于别人甚至对手制定的公司战略有排异反应。
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