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复旦工商班|企业需要提升多品牌管理能力
发布时间:2018-03-06 15:20:03  信息来源:小编互联网整理

  品牌管理是对所拥有的品牌及其相应资源进行有效的分析、规划、执行、监管,以维护品牌与关系利益人的健康关系,促进品牌持续增值、实现品牌战略目标的的过程。广义而言,在品牌基因形成后,参与品牌创建的一切工作,如品牌战略、品牌营销等都属品牌管理。提升多品牌管理能力,如今已经成为中国企业塑造消费者品牌认知,塑造自身品牌形象的必由之路。

  多品牌运营已成趋势

  百事可乐的纯果乐果汁中原本并不含果肉,但为了满足健康意识日益提高的客户群体,公司特地在果汁中添加了果肉;可口可乐则推出绿茶柠檬味雪碧。另外,两家公司都推出了一系列针对中国市场的新品牌,满足消费者对茶饮、草本饮料及其他非碳酸饮料的需求,而非仅仅关注纯果汁饮料。

  百事可乐和可口可乐这两家软饮巨头正在通过丰富的产品组合来吸引位于类似价格区间的各类中国消费者,这是因为中国消费者的需求正在进一步出现垂直和水平分化。低级别城市的市场开发和价值挖掘导致了需求的垂直分化;水平分化则是由于中国消费者变得更为敏锐而挑剔,因而将追求更丰富多样的产品和服务。

  当前的市场高度分散,没有任何一个产品或品牌能够满足所有客户的需求。大型企业若想扩大市场覆盖范围或进一步渗透关键领域,就需要建立多品牌组合。多元化的组合能提升战略灵活性:选择合适的品牌,进入新的市场,扩大在欠发达市场的份额,并在竞争激烈的市场中应对挑战。另外,组合的整体延伸能够有效抵御竞争对手的产品,甚至能成为潜在对手进入市场的壁垒。

  中国本土市场日益成熟,随着价格区间和产品品类的增多,需求将日益分化。企业需要根据不同的细分市场制定合适的价值主张,有时甚至要使用不同的品牌。企业需要丰富自身的品牌组合,品牌管理和建设工作也将日益复杂,成本也越来越高。

  管理品牌组合

  有效的多品牌管理战略需对多个独立品牌开展并行管理,关键在于,找到适当的品牌组合,并在此基础上建立相应的架构。营销理论家大卫·艾克(David Aaker)曾推出了一个品牌关系图来阐释可供选择的各种战略方案,包括统一品牌战略、品牌组合战略、子品牌战略,以及背书品牌战略。下面我结合实例来论述这四个战略,以帮助企业确定组合中品牌的最优关系。

  品牌组合战略,即品牌资产分散于各个品牌当中。消费者很少看到母公司的品牌,主要的产品或服务都拥有自己的独立品牌。采取这一品牌策略的典范是宝洁和联合利华,这两家公司早已通过多元化跳出了原先的清洁产品领域,并推出了大量家居产品品牌:如宝洁拥有金霸王电池,而联合利华则拥有400个品牌,其中包括和路雪与Bertolli等众多食品品牌。

  该战略能够更好地管理潜在的品类或渠道冲突,并提高灵活性,把握不断变化的市场机遇。它还能够加强对系统风险(如经济衰退、股市低迷)和特质风险(如组合中其他品牌遭遇信用危机的风险)的防范。每个品牌都能自由选择身份和个性,以及独特的设计、价值、定位和传播模式,从而提升对目标客户的吸引力。不过,相比统一品牌战略,品牌组合战略的营销、传播和运营效率要低得多,很可能缺乏规模效应,存在预算分化问题,而且组合中的部分品牌也许会缺乏足够的营销支持。


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