开发商拥抱互联网
相对于已被互联网颠覆得一塌糊涂的中介行业，房地产开发领域显得较为平静。房地产开发最大的特点是所建造的房子是不动产，依附在土地之上。同时，房地产开发需要资金量巨大，开发、设计、运营、营销等环节专业化能力要求高，目前的互联网企业还不具备直接进入行业进行颠覆的能力。所以对于开发商来说，互联网世界大体是友好的，是暂无威胁的朋友，是可以主动拥抱并为我所用的工具。在整体房地产市场降温、客户对产品和服务要求越来越高的背景下，少数大开发商开始主动拥抱互联网，试图增加销售渠道和客户黏性。
物业和社区服务领域。在物业管理和社区服务领域，花样年控股集团旗下的彩生活通过互联网、智能化、自动化、改造升级，对传统物业管理内容进行改革，所有的业务都实现了E化，E缴费、E投诉、E评价，这些都已经通过互联网来实现。并由一个具体服务的提供者转变成一个产品和服务的平台，为业主的居家生活服务，把所有的这些服务都标准化，变成平台上的服务，转交给其他供应商来提供，彩生活则只做平台。彩生活围绕家庭这个场景来提供服务，在线下把原来的管理处变成彩生活体验空间。同时，彩生活的赢利点不再局限于传统的物业收费，而是使传统的物业公司通过互联网基因重组，把实体社区变成基于大数据的互联网平台，即打造成社区电商平台，平台内集成业主日常所需的虚拟服务，如机票、火车票、酒店、彩票、手机充值、电影票，以及商品服务等。彩生活于2014年6月分拆独立上市，迅速受到资本市场的热捧，到7月，其市值已达55亿港币，甚至超过了花样年控股。万科物业也推出了一款针对万科业主的应用程序——“住这儿”。这款APP不仅可以满足万科业主申请报修、曝光、投诉、表扬等需求，还专门开辟了一个叫“良商乐”的板块，将万科小区内的所有商家拉上线。业主们如果对商家提供的商品和服务感到满意，可以在APP上为商家“补血”或“送花”，反之则可以“砍一刀”表示不满。业主对商家的评价会直接影响到商家未来的客流量。
开发商们积极推动互联网改善物业服务、推进社区商业O2O，一方面可增加客户体验，培养与客户的黏性;另一方面，社区平台作为未来电商的一个重要入口，目前还处在蓝海阶段，潜力巨大，及早布局将在未来的竞争中占据主动。
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