2、管理心理咨询与矫治是科学认识员工心理的有效途径之一， 利用心理咨询与矫治所具有的特殊优势，解决思想教育过程中所不容易解决的心理疾病和心理问题。员工工作后，在工作压力作用下承受了一定的生理和心理上的痛苦，同时由于个性心理特征和心理承受力的不同，部分员工出现了各种心理问题和心理障碍。严重者甚至诱发精神疾病，干扰了正常的企业生产，甚至出现危及生产、社会安全的事故。 而企业管理者在经营管理过程中反映出的员工种种心理问题，无疑是企业管理科学、深层次了解员工心理的有效途径之一。如在员工中存在的不良情绪问题，对抗企业管理者问题，歪曲认知问题，严重心理障碍等比较突出和集中的心理问题必须引起我们的注意，想方设法地去消除这些不利于企业生产和安全的问题。
3、在管理心理过程中，如何理解员工的不良认识是一个非常重要的问题。今年与一位30多岁男性销售经理沟通交流，自述遭遇网络诈骗的过程，感到工作和生活随处都是陷阱，没有一个人可以信任，特别是女人，经常梦见女朋友有外遇，与他闹分手，但一直找不到实质证据，看到女人都觉得不是好东西，也不愿意搭理自己的女朋友和女同事，觉得人活着真没什么意思很痛苦，每天工作也没什么精神，效率明显下降。
我应运男女完美性格的特征，有效地与他沟通交流，与他分享了身边与同年男性的情况，进一步了解到他刚在单位例行的体检中检查结果正常，具有自知力。并进行了MMPI测验，根据测验结果异常高分点依次为：PT、D、HS，除个三个异常高点外，HY、PD、MF、PA、SC、SI均在临界值(60)以上。MMPI的效度量表分析：L量表的原始分小于10，因此，测验有效。求助者的3个异常高分点为1、2、7符合焦虑性神经症的测图。根据许又新教授的神经症评分标准，该求助者的病程有两年，记3分，精神痛苦程度属于重度，记3分，社会影响程度是效率明显下降，记2分，总分为8分，因此神经症的诊断是成立的。经过几次管理心理的治疗，现在已经恢复正常，不但提高了他的工作效率，也提高了企业管理效益。
企业培训网觉得：设身处地的帮员工去看待问题，想人所想，忧人所忧，才能真正达到共情和同理，也是企业管理培训基本方向。
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