很多人理解，管理就是“管人”和“理事”，这么理解虽然无错，但并不十分准确。“科学管理之父”泰罗认为：“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干”。那么，对于一个企业来说，管理到底应该管理什么呢?
北京大学企业管理素养研修班谈企业管理之把把制度理“顺”。制度是最好的老板，制度管理远比人的管理要辐射广、链条长、效率高。但是，中小企业普遍存在制度不完善、内容不具体、衔接有盲区、实施有冲突、执行难落地等问题。应着力解决好管理制度的“合理、适用”问题。把制度建完整，把节点理通顺，这样才能“有法可依，有法必依”。
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