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公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断,公司需要在环境检测活动的基础上制定战略。
战略的生命线是其独特性。一个企业独有的,难以被对手模仿的特点与资质可以帮助企业获取和保持竞争优势,是战略的可靠基础。从这个意义上讲,战略的精彩在于特色突出、性格显著、出类拔萃、卓尔不群。在同质化的竞争游戏中与采用同样战略的竞争对手(同类物种)争斗到死实际上是主动自杀。
当一个企业在拓展其独特性的边界之时,它也要考虑所谓社会合法性问题,需要被对手、公众、政府、社区,和整个社会所容忍和接纳。这种合法性不仅意味着在某种法律和道德底线之上进行经营,而且还意味着企业的行为和做派要显得合理合情。
战略在商业竞争中的最终目的是赢,是为消费者创造卓越的价值。一个企业的战略要首先回答的一个根本问题应该是“我们为顾客提供什么样的价值?”而不应该主要去担心“如何打败我们的竞争对手?”从顾客的实际需求出发是原本性准则的核心要义。战略灵感的源泉应该来自顾客的需要,而不是对手的作为。
创新性实际上和独特性与原本性紧密相连。随着竞争对手的模仿和替代,顾客需求的转变和发展,最终而言,所有的战略都将会失去其独特性和原本性。
总之,战略是一个多侧面多层次的概念。任何过于简单和草率的战略定义都可能失之偏颇,不能完全涵盖战略概念的丰富性和复杂性。
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