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企业管理者没有企业战略决策是为何?
发布时间:2017-11-29 15:17:03  信息来源:小编互联网整理

  企业战略决策的实质存在于运营活动中——选择不同于竞争对手的运营活动,或者不同与竞争对手的活动实施方式;管理现实中,很多企业的老板、管理者整体忙着琐碎事务,什么赚钱就做什么,哪里忙就冲到哪里去,什么事情喊得急就做什么事情……时间一长,企业的企业战略决策就变得模糊或者逐步丧失。为什么会出现这样的情况呢?分析如下:

  1.未能分清日常管理和企业战略决策的区别

  对生产率、质量和速度的追求,催生出大量的管理工具和技巧,比如全面质量管理、标杆法、时基竞争、外包、结盟、企业再造以及变革管理等。渐渐地,几乎在不知不觉中,日常管理取代了企业战略决策。随着管理者努力进行全方位的改善,他们离自己原本可行的企业战略决策定位就越来越远了。

  管理的现实中,当企业家陷入日常管理中,会误以为,只要管理绩效的提升,企业就会赢得竞争。然而,企业如果仅仅依靠管理绩效的提升来维持自己的领先地位正变得日益困难。其中最明显的原因就在于“最佳管理经验”会迅速扩散。竞争对手可以迅速模仿管理技巧、新技术、投入改进,以及满足顾客需求的更佳方式。

  咨询公司、培训公司的兴风作浪,进一步加速了管理效益技术的传播复制(充斥市场的商业书籍和咨询顾问们到处提供有关其他公司做法的信息,这进一步强化了管理者追求最佳管理的错误心态)。许多管理者深陷于日常运营效益的比赛中,完全不理解或疏忽了制定企业战略决策的必要性。

  日常管理绩效的提升,可以提升企业的竞争力和绩效,但是必须在做正确的事情的基础上,然后再正确的做事(提升日常管理的绩效);企业系统管理必须在确定企业使命、愿景、价值观(企业战略决策定位)的基础上努力提升运营管理绩效。

  2.回避企业战略决策选择

  管理者对企业战略决策选择的必要性一直存在疑惑。当许多企业远离生产率边界运作时,取舍看似毫无必要。一家运作良好的企业似乎能同时在各个方面击败效率低下的对手。于是管理者获得了大无畏的气概,认为做取舍是一种软弱的表现,认为,只要我们愿意、努力,我们就可以把所有的事情做好。

  在当下的很多企业,当初的成功很多的确是机会型,比如勇气、魄力、机会等,“我当初什么都没有,只是拥有无谓的勇气和刻苦努力的决心,我不是成功了吗”、“想当初我们创业时,什么都不懂、什么都没有,而现在”……

  这些偶然成功的故事和说教,放大了态度、努力的作用,误以为只要我的态度好更努力,就可以赢得竞争。这在行业的初级阶段是可以的,这时企业战略决策取舍就变得没有必要。而很多企业老板、管理者没有及时随企业发展、行业发展制定清晰企业战略决策定位,还在陶醉在:“只要我愿意,我什么都可以做!”的状态中。

  企业还会因为其他一些原因回避或者模糊企业战略决策选择。一个行业中的传统观念通常都很强大,取舍总是让人担心,管理者有时宁愿不做选择,也不愿由于选择失误而受到责备。管理现实中有一种传统观念,不断开发产品、不断增加业务是管理者努力的一种表现,“如果失败了,起码态度是好的”,而如果进行企业战略决策取舍,意味着失去这样的心理安慰和保护,管理者害怕承担这种失败的压力,于是回避企业战略决策选择。

  3.增长陷阱

  在所有影响企业战略决策的因素中,增长欲望对企业战略决策负面影响最大。取舍和限制初看起来会制约企业增长。比如,为一个顾客群服务而将其他顾客群排除在外,会对收入增长构成实际或意想的限制。面向广大顾客群的低价企业战略决策会导致失去那些注重产品性能和服务的顾客。实施差异化企业战略决策,又丢掉那些在乎价格的顾客。

  管理者们常常难抵诱惑,想逐步突破以上那些限制,结果却使企业的企业战略决策定位更加模糊不清。最终,增长的压力或者目标市场的明显饱和使管理者通过拓展产品线、增加新功能、模仿竞争对手广受欢迎的服务、调整流程,甚至收购来拓宽自己的定位。

  追求增长的过程中出现的折中和前后不一致,将侵蚀企业最初的产品种类或目标客户带来的竞争优势。试图同时以多种方式展开竞争,会导致混乱,并且破坏组织的积极性和焦点。

  增长的诱惑再怎么强调都不为过,特别是我们身处这个浮躁的社会,大家经常炫耀的不是企业的竞争优势、领先,而经常炫耀的却是大,我们可以从一些企业老板的名片看出一些端倪:一大串头衔和公司,好像这就是成功的标志。

  其实,在这样的光环下,掩盖了企业的危机。这是我们学习会特别强调系统管理的重要原因,现实管理中,很多的管理者为了个人或者部门的绩效,不断突破企业战略决策限制,“杀鸡取卵”,让企业失去特色和焦点,还满怀激情地炫耀“成功”。

  现实的管理实践中,很多企业家更多地关注规模扩张、速度提升、机会把握。这种主要受欲望驱动的行为倾向,会在企业中形成规模、速度、机会至上的绩效观,使得人们无意中变得更为急功近利,试图抓住一切可能机会、不断加快扩张速度、比拼业内规模领先地位。

  对于机会、速度、规模的过度关注,尽管短期内也许会给企业带来更多的名气、影响甚至现实利益,但却会在不经意间忽视企业经营特色构建,影响长期效益与业务稳健性。

  现实中,受机会诱惑或主导、只重扩张与速度的企业家,在抓住机会、加速做大的本能冲动主宰下,会忽视甚至忘掉投资、结盟、并购等扩张行动可能存在的潜在风险与陷阱,一意孤行,听不进不同意见或劝告,从而导致严重不良的决策后果。


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