第一部分 案例和相关概念
o 案例：若干领先公司（比如：海尔、格力、Apple、华为、美的、IBM等）的关键财务数据对比
o 两种不同的经营方式及其转变
l 创业型经营：重增长轻盈利
l 价值型经营：增长和盈利并重
o 什么是产品价值管理、质量管理、成本管理及其相互关系
o 成本领先是波特竞争战略的源泉之一
o 案例：Apple成本领先和差异化/价值战略并不矛盾
o iPhone 4/4S/5的成本分析
o 成本为何而生：产品需求、质量规格、特性、功能和产品实体的概念及其相互关系
o 价值工程及其核心理念：V=F/C
o 质量规格、材料成本、研发费用和制造费用
o 案例：Apple的销售净利率为什么高达25%
o 产品全生命周期成本的定义和构成要素
o 目标设计成本的定义和构成要素
o 企业在研发成本管理上的典型问题
o 质量和质量管理的概念
o 产品研发质量管理体系介绍
o 质量、质量管理、质量管理体系、研发质量管理体系之间的关系
o 质量管理的三层模型
o 研发质量管理的核心思想
o 讨论：如何将质量理念应用于实际工作中
o 案例分享：华为公司产品研发质量管理体系的演变
o 本课程是多领域知识和实践的整合
o 演练：确定演练研发项目和关键假设
（重要备注：第二部分和第三部分在实际讲课过程中以产品开发过程为线索进行融合，把价值管理、质量管理、目标成本管理结合起来并行讲解。）
第二部分 以价值为核心的产品研发过程质量管理
o 研讨：产品生命周期流程模型
o 价值管理及其核心内容和流程
o 把VE工作过程融入产品开发流程
o 把QFD工作过程融入产品开发流程
产品开发过程中的技术评审
p 产品开发流程简介
o 产品开发过程的关键阶段与里程碑点
p 产品开发过程的支撑组织和职责分工
p 技术评审的运作
p 分层的技术评审架构
l 主过程评审
l 子过程评审
o 讨论：贵公司技术评审中的问题和解决思路
产品开发过程中的质量策划
p QFD详解
l 从需求到产品特性
l 从产品特性到零部件特性
l 从零部件特性到制造工艺
l 从制造工艺到制造操作指导书
p 质量策划原则
p 资源配置
p 分析理解外部质量要求（外部约束）
p 分析理解内部质量要求（内部约束）
p 如何避免含糊的质量要求：一开始就消除质量问题
p 把质量策划融入概念选择过程
p 定义产品质量目标
p 定义产品研发质量策划：如架构质量策略，DFX质量策略等
p 定义合作策略
p 定义过程和方法（流程裁剪）
p 把质量策划融入需求分解、规格制定和系统设计过程
p 分析同类或者历史项目中出现的问题
p 识别项目的质量风险，并制定应对措施
p 定义为达成质量目标而需要进行的质量活动
p 形成产品质量计划书
p 案例介绍：某产品的质量策划过程
o 演练：某产品开发项目的质量策划
产品开发过程中的质量控制
p 需求的识别与确认
p 设计与开发的输入控制
p 设计输入的评审
p 组织与技术接口控制
p 设计评审
p 研讨：设计与开发的评审策划与常见误区
p 设计与开发的验证
l V型测试过程
l 单元/部件测试过程
l 集成测试过程
l 系统测试过程
l 小批量测试过程
l beta测试过程
p 设计与开发的确认
p 设计变更的控制
o 演示：产品开发中的配置管理与变更控制
p 设计控制技术介绍
产品开发过程中的质量评估
p 度量分析
p 领域过程和交付件审核
p 产品过程与结果质量评估
p 专项评估
p 技术状态管理
p 演示：过程质量评估
p 演示：产品质量评估
p 演示：评估活动的组织
p 过程评估、交付件评估、体系评估、专项评估之间的关系
第三部分 以价值为核心的产品目标成本管理
o 产品开发各阶段的责任主体和成本工作
o 案例：从成本管理角度对比贵公司产品开发流程和IBM/华为IPD流程
o 案例：从成本管理角度对比贵公司产品开发流程和三星/Intel PLC流程
o 财务和成本管理把产品开发两条主线衔接起来
o 目标成本管理过程
o 目标成本管理过程与产品开发流程的关系
o 相关角色在目标成本管理中的关键活动
设定目标成本
o 计算目标成本的一般公式
l 如何决定产品价格:产品生命周期不同阶段可采取的价格策略；一般定价策略
l 如何决定产品利润率:企业战略；历史；对手；行业发展
l 案例：华为在美国的“低价广告”
o 案例：某产品的目标成本设定
o 实战演练2：设定目标成本，领取目标成本达成任务
分解目标成本
o 概念阶段目标成本管理工作要点
o 成本是概念选择的重要考虑因素：定量评估和定性评估
o 讨论：产品概念阶段目标成本分解的深度
o 特别需要关注的问题（Checklist）
l 备选关键部件/器件成本
l 备选产品和技术平台
l E2E成本要素
o E2E成本均衡核心要点
o 竞争对手成本分析要点
o 特定产品概念的成本分析和计算
l 价值工程法
l 成本测算法：直接法，概算法，分析法
o 与目标设计成本对比分析
o 讨论：在何时确定对目标成本影响极大的产品/零部件规格
o 实战演练3：构思两个产品概念，进行成本概算比较
o 案例：两种产品概念的成本评估
设计目标成本
o 计划阶段目标成本管理工作要点
o 价值工程(QE)在成本管理中的应用
o 确定功能的方法：以办公电脑为例
o 确定功能的其它方法
师资介绍
刘劲松：高级讲师，资深顾问，复旦大学硕士，注册会计师
职业背景：
历任工程师、项目经理、产品经理、研究所主管、市场计划经理、市场总监、副总经理、总经理等职，共18年工作经验。其中：华为工作期间，做为IBM-华为IPD项目组成员，负责管理体系推进工作，为相关产品线引入IPD管理体系，是华为高速发展过程中管理变革的实践者之一；担任市场计划经理期间，负责公司某无线产品族规划工作（数十亿市场规模）。华晨汽车工作期间，担任下属中美合资汽车设计公司副总经理，和外籍专家一起构建公司管理体系，包括市场营销管理体系、人力资源管理体系、研发体系等，并负责日常运营。讲师具有丰富的产品管理、研发管理、项目管理和人力资源管理经验。具有在不同规模、不同文化背景公司从事管理工作的经验，善于结合企业文化背景、产品特点和发展阶段建立相适应的管理体系。
培训背景：
在各地多次举办市场管理及产品规划、IPD研发管理体系、研发人力资源管理、研发绩效管理体系等公开课；为多家企业进行过市场管理及产品规划、需求管理、项目管理、研发人力资源管理、IPD流程、研发组织结构、研发绩效管理、研发成本管理等方面的内训课程。
咨询背景：
主持和参与多家企业管理咨询项目，包括老板电器、中粮集团、俊尔新材料、河南中烟、山东默锐、阳光电源、杭州三维、苏州宝时得、牧羊集团、好来化工（黑人牙膏）等，咨询范围包括：战略管理体系、市场管理和产品规划体系、研发体系、人力资源管理体系、项目管理体系等。
