微软软件需求工程最佳实践

课程内容：
1、需求人员的必备素质
需求分析人员必备的六大素质，这些素质对需求分析及整个团队的影响

2、需求挖掘和获取
分析每种方法的优缺点、使用技巧及适用的范围，尤其是在用户需求不明确或用户参与不充分的情况下如何获取需求

3、从需求团队的角度制定需求定义的整体策略
如何管理多名需求人员对产品/项目的整体把握，保证多名需求人员对需求理解的一致性

4、项目型需求
对定制开发型行业用户的需求获取技巧、与市场销售的配合，以及预防客户需求不断变化的应对方法

5、产品型需求
对于桌面软件、游戏、互联网等产品型软件，需求人员如何把握模糊客户群体的需求，获得准确的表述，以及持续获取用户需求

6、卡诺分析法
讲解卡诺分析法和收益法则，以及这些方法对于分层分类研究客户需求的作用

7、$APPEALS
$APPEALS方法在需求分析中的作用

8、需求和架构的配合
需求的分解需要结合整体设计架构并发进行，这一部分内容着重讨论需求与架构之间的相互影响和协调策略

9、需求文档的规范及需求评审的流程和技巧
如何确保需求内容达到公司可接受的程度；如何保证需求可以满足项目组的综合要求；如何处理需求阶段和开发阶段的衔接及相应标准

10、需求和开发的交互
从需求的角度理解开发效率；从开发的角度理解需求分析；需求应该细致到什么程度对开发来说才具备可操作性

11、需求工具的选择技巧
工具选择的常见误区；商用工具VS自行开发工具

12、显性需求细化
静态和动态功能点的定义，错误处理在需求中的要求

13、隐性需求细化
除了软件的功能需求之外，客户可能在软件性能、采用技术、IT基础架构和用户界面上提出各种各样的要求。这一章节涵盖功能、性能、安全性、可扩展性、稳定性、可维护性等几乎所有软件品质的需求细化方法。各段落均有讲师亲历案例分享

14、需求的优先级
优化项目执行效率，如何在众多的需求中间分辨出重要程度。本课将讨论如何确认需求的优先级别，从而决定最终软件设计和开发的策略。

15、变更控制
根据当前项目进度，针对已做完、在研、计划中等不同状态分享不同的变更管理策略

16、需求对测试的支撑和影响
需求对于测试来说应该包含哪些内容、处理到什么程度，可以提升测试的效率和质量

17、需求人员在整个软件生命周期中要起到的作用
在需求阶段之后，需求人员在开发阶段和测试阶段所应该起到的作用

18、内部需求
除了来自客户的外部需求，公司或项目组内亦存在诸多内部需求，清晰化这些需求有助于大幅度提升团队研发效率，在此过程中需求人员将承担起不可替代的作用

19、需求管理和版本管理的结合
需求的阶段版本与配置管理的版本区别，需求文档的版本管理