品牌变革-第21届韩国三星标杆学习之旅

一、变革的动力
1.二次创业          2.法兰克福宣言
二、变革战略
1.变革核心   2.品牌定位  3.经营策略
三、变革措施
1.对标一流企业
2.构建核心技术
3.以制造为中心的CFT革新活动
4.三星集团的国际化
    5.全面变革与铁血变革政策
《三星的人才管理》
一、三星人力资源策略
1.网罗各国优秀人才
2.设立海外研究中心
3.推动内部人员国际化
4.实现各地管理层本土化
二、三星人才经营模式
    1.TALC人才育成计划
    2.锦鲤人才论
3.培养核心领导
三、三星的企业文化
1.经营哲学和核心价值观
2.创业理念和三星精神

《三星的质量管理》
一、质量管理原则
1.领导主导  2.全员参与 3.系统化管理
二、质量管理的规划和实施
1.质量目标的管理    2.流程和标准
3.质量成本与质量经济性管理
4.PDCA在质量管理体系中的应用
三、三星以品质为主的经营
1.品质创新的方向     2.品质宪章

《三星的营销策略》
一、三星的营销理念
1.技术创新    2.顾客至上     3.精准定位
二、公共关系营销
1.可持续性的体育营销（TOP奥运赞助计划） 
2.积极参与社会公益活动
三、品牌营销
   1.坚持品牌定位，提升品牌价值
 2.系统化品牌推广，做好品牌形象
3.案例学习：借鉴三星和LS产电品牌的中国化         

【标杆企业】
1、三星总部宣传馆
三星在首尔瑞草洞开设了全球品牌宣传馆“三星数码之光（Samsung d'light）”。Samsung d’light 占用了近三个楼层，建筑面积规模大约为2,700 平米。 d’light由可以体验三星高科技的Mobile Plaza、Global Gallery以及可以体验最新产品的d’light shop组成。“d’light”由“数码（digital）”和“光线（light）”组合而成，主旨为“引领数码世界之光”并通过数码高科技，为消费者诠释一种全新的生活方式和生活态度。

2、三星电机水原工厂
三星电机致力于研发移动通信、光学、数字等领域的零部件产品，是韩国最具代表性的零部件企业。三星电机成立于1973年，原名三星三洋部件株式会社，1987年正式更名为三星电机株式会社。2009年，公司入选道琼斯全球可持续能力指数榜，公司13位研究人员被列入《国际名人辞典》，同年有3项科技发明填补世界空白。

3、三星SDI天安工厂

三星SDI建立于1970年，是世界显示与能源领域领先的制造商；韩国第一家引入六西格玛的公司；在环保、进行可持续性管理方面成绩显著。2004年，三星SDI公司在有机发光二极管(OLED)面板市场的占有率居全球第一。主要产品：等离子体显示面板（FHD PDP）、液晶显示屏（LCD）、电池等。获得奖励：被中国商务部评选为标杆学习企业；第一家入选DJSI（道琼斯全球持续能力指数）目录的韩国公司。

4、LS产电清州工厂
LS产电是韩国国内工业电力自动化领域的领先企业，以“成为世界级的电力自动化企业”为未来的发展方向，以追求效率最大化，建立良好的组织文化为经营理念。2005年LG产电商号正式变更为LS产电。LS产电在上海建立了首个海外研发中心，为全面强化中国事业体系，还将致力于对电力和自动化领域的无锡工厂和中国研发中心的紧密结合和技术支援。
 

李奎 老师

韩国国家级品质革新名将 在三星电机工作30年，工作经历： 2009年-2010年 三星电子机关事业部 经营支援部（部长） 2002年-2009年 担当三星电机经营革新组、全球革新中心主要负责人 1989年-2002年 担当三星电机合理化促进室室长及品质运营部部长 1979年-1989年 担当三星电机品质管理者（社员，代理） TQC、教育、规划 李光洙 老师 韩国标准协会专任委员 工作经历： 1982年-1987年 三星集团公司负责经营管理、股份管理、房地产管理 1987年-1995年 三星保障损失的教育策划及经营管理科长 1995年-2006年 三星保障损失的经营管理部长、人才开发中心中心长（研修院院长）、分公司ANYKARSERVICE（株）常务理事 2006年至今 东洋工业大学 经营学部兼任教授、高扬教育成革新咨询委员、三星SDS多媒体校园领导专业讲师以及企业教育讲师 白升勋 老师 曾任韩国三星高管 韩国现代capital株式会社品牌管理部长、SK 通讯营销企划部长等职位，多年来致力于产品研发、营销管理领域